LINK-kampagne Vinder Prisen for Bedste Kommunikationsværktøj ved eCommerce Germany Awards
Vi er glade for at kunne meddele, at LINK Mobility DACH (LINK) vandt førstepladsen med sit innovative kampagne- og samtaleværktøj til SMS- og RCS-afsendelse ved eCommerce Germany Awards i Berlin.
I den onlineafstemning, der fandt sted op til prisuddelingen, placerede multikanal-kampagnedesigneren LINK Campaign sig blandt de tre bedste bidrag. Det kvalificerede LINK Campaign, som hjælper onlineforhandlere med at nå deres kunder på det rigtige tidspunkt med det rigtige budskab, til at deltage i den officielle prisuddeling for E-Commerce Germany Awards. Under den officielle prisuddeling den 4. maj blev LINK Campaign af en uafhængig ekspertjury tildelt prisen for "Bedste kommunikationsværktøj".
LINK Campaign er kendetegnet ved sin brugervenlige tilgang og 100 % nøjagtighed under transmission af beskeder. Med et multikanaltilbud og fleksible funktioner som rich media og integrerede handlinger som knapper, placeringer, kalenderposter og telefonopkaldsknap forvandles mobilmails til en interaktiv og engagerende kundeoplevelse. LINK Campaign er designet til at håndtere masseforsendelser eller individuelle beskeder, og en mobil marketingkampagne kan oprettes på bare fem minutter.
At blive kåret til bedste kommunikationsværktøj af juryen ved eCommerce Germany Awards understreger det store potentiale, som onlineforhandlere har for at interagere og engagere sig med deres kunder ved at supplere mobile kommunikationskanaler. Med LINK Campaign kan detailhandlere nemt komme ind i en verden af mobilbeskeder og nå deres kunder direkte via deres smartphones, som er det mest relevante kontaktpunkt, uden at de behøver at installere ekstra software.
LINK-kampagnen i aktion
LINKs kunde gennem fire år, Berner Italia S.p.A. (Berner), er et godt eksempel på brugen af LINK-kampagnen på internationalt plan. Berner, der er baseret i Italien og opererer i over 25 lande i Europa, har primært tilbudt B2B-tjenester og solgt til butikker, der betjener slutkunden. Indtil for nylig anvendte Berner LINK Campaign internt som et kommunikationsmiddel for sine medarbejdere (f.eks. salgskonkurrencer) og gør det nu tilgængeligt for kundegrupper.
I øjeblikket er Berner i gang med at franchise butikker med det formål at markedsføre direkte til slutkunden med flere tusinde sms'er, der regelmæssigt sendes til specifikke målgrupper. Resultatet har været meget positivt med en klikrate på mere end 60 % på invitationer sendt via sms, som fører brugeren til landingssiden.
Ved at bruge en LINK-kampagne er vi i stand til at generere multimedielandingssider, der viser kuponer, giver produktopdateringer og aktuelle rabatter, samtidig med at vi engagerer lokale salgsrepræsentanter ved at forsyne dem med formativ information. Time to market er stærkt reduceret. Ved at inkludere kuponer og tilbud gennem en særlig QR-kode via direkte besked er kunderne desuden mere motiverede til at tilmelde sig, hvilket øger brandloyaliteten og skaber større engagement med højere åbnings- og klikrater. Denne statistik giver betydelige forbedringer i kampagnens succesrate sammenlignet med at bruge standardnyhedsbreve til at kommunikere vores tilbud. Berner drager også fordel af, at der ikke kræves yderligere IT-ressourcer til at facilitere denne kommunikation.
I takt med at Berner fortsætter med at ekspandere, spiller LINK Campaign en nøglerolle i at lede Berners slutbrugere hen til deres kommunikation: det rigtige budskab på den rigtige kanal på det rigtige tidspunkt.