LINK Mobility Indgår Samarbejde med Selligent Marketing Cloud om RCS

LINK Mobility og Selligent Marketing Cloud tager det næste skridt i omnichannel-oplevelsen ved at integrere RCS-kanalen (SMS 2.0) i deres platform.

I dag er vi glade for at kunne meddele, at vi samarbejder med Selligent Marketing Cloud, en avanceret SaaS omnichannel-marketingplatform, for at fortsætte med at implementere RCS-meddelelser. Med dette partnerskab bliver Selligent en af de første marketing automation-platforme i Europa, der gør RCS-kanalen, den nye generation af multimedie-SMS, tilgængelig for sine kunder.

Rich Communication Services (RCS), der kaldes efterfølgeren til SMS eller SMS 2.0, henviser til en besked, der er tilgængelig i Android SMS-beskedprogrammet, med berigede funktioner som billeder, karruseller, videoer, kort og call to action-knapper. Det rige funktionssæt beriger kundeoplevelsen og giver brands mulighed for at indgå i samtaler med deres kunder. RCS-kampagner kan give en ROI (open rates, engagement scores, click rates) på +400% sammenlignet med den samme kampagne på andre kanaler.

Kombineret med Selligents avancerede personaliseringsfunktioner og integreret i en omnichannel-strategi er RCS en stærk kommunikationskanal til markedsføring og transaktionsmeddelelser. Eksempler på anvendelser omfatter fremvisning af produktkataloger, præsentation af nye produkter og indgåelse af aftaler eller bekræftelse af ordrer og leverancer.

Gennem denne synergi med LINK Mobility åbner Selligent nye kommunikationsmuligheder for brands og marketingfolk.