Transaktiotekstiviestit vs. myynninedistämistekstiviestit

Kaikki tekstiviestit eivät ole samanlaisia. Jos yrityksesi lähettää tekstiviestejä asiakkaille, on tärkeää ymmärtää, mikä ero on transaktiotekstiviestien ja myynninedistämistekstiviestien välillä - ja käyttää oikeaa työkalua kumpaankin.

Tässä oppaassa selitetään, mikä erottaa nämä kaksi eroa toisistaan, ja näytetään, miten LINK Mobilityn MyLINK SMS API ja MyLINK Engage auttavat sinua hallitsemaan molempia tehokkaasti.

Mikä on transaktionaalinen tekstiviesti?

Transaktiotekstiviestit käynnistyvät asiakkaan toimesta tai automaattisen järjestelmän tapahtumasta. Näissä viesteissä annetaan vastaanottajan tarvitsemia tietoja, kuten tilauksen yksityiskohtia tai vahvistuskoodeja.

Esimerkkejä transaktionaalisista tekstiviesteistä:

• Tilausvahvistus tai toimituspäivitykset

• Kertakäyttösalasanat (OTP)

• Muistutukset tapaamisista

• Tili-ilmoitukset

• Maksuvahvistukset

Nämä viestit ovat suoria, odotettuja ja usein kiireellisiä.

Käytä MyLINK SMS APIa transaktiotekstiviestejä varten

LINK Mobilityn MyLINK SMS API on suunniteltu nopeaan ja luotettavaan transaktiotekstiviestien toimittamiseen. Se on suoraan yhteydessä järjestelmiisi tai alustoihisi, joten viestit lähtevät heti, kun niitä tarvitaan.

Miksi valita MyLINK SMS API?

• Nopea toimitus

• Luotettava käytettävyys ja suorituskyky

• Helppo API-integraatio

• Reaaliaikainen toimitusraportointi

• Paikallisten määräysten mukainen reititys

Lähetätpä sitten salasanan palautuksen tai toimituspäivityksen, MyLINK SMS API varmistaa, että se saapuu perille nopeasti ja turvallisesti.

Mikä on myynninedistämistekstiviesti?

Kampanjatekstiviestejä käytetään markkinointikampanjoihin, tarjouksiin tai brändiviestintään. Nämä viestit on suunniteltu herättämään huomiota ja saamaan aikaan toimintaa - kuten klikkauksen, kaupassa käynnin tai ostoksen.

Esimerkkejä myynninedistämistarkoituksessa lähetettävistä tekstiviesteistä:

• Myynti ja alennukset

• Tuotteiden lanseeraukset

• Tapahtumakutsut

• Kanta-asiakas- ja VIP-ohjelmien viestit

• Kausikampanjat

Nämä lähetetään usein suurelle yleisölle markkinoinnin segmentoinnin perusteella.

Käytä MyLINK Engagea mainostekstiviesteihin

MyLINK Engage on LINK Mobilityn kampanjatyökalu mainostekstiviestien luomiseen ja lähettämiseen. Se sisältää kaiken, mitä tarvitset joukkoviestien hallintaan ja suorituskyvyn seurantaan.

MyLINK Engagen ominaisuudet:

• Helppo kampanjan rakentaja

• Yleisön segmentointi

• Henkilökohtaiset viestit mittakaavassa

• Aikataulutus ja automaatio

• Analytiikka ja raportointi

Jos teet pikamyyntiä, ilmoitat uudesta mallistosta tai houkuttelet asiakkaita uudelleen, MyLINK Engage antaa sinulle täyden hallinnan myynninedistämisviestinnästäsi.

Transaktiotekstiviestien ja myynninedistämistekstiviestien vertailu

Jos et ole varma, mitä tekstiviestityyppiä kannattaa käyttää - tai tarvitset nopean tavan selittää ero tiimillesi - tämä taulukko antaa selkeän yleiskatsauksen transaktiotekstiviestien ja myynninedistämistekstiviestien vertailusta.

Näiden erojen ymmärtäminen auttaa sinua käyttämään kutakin viestityyppiä tehokkaammin. Kun käytössäsi on oikea alusta - MyLINK SMS API transaktioviestejä varten ja MyLINK Engage myynninedistämiskampanjoita varten - voit viestiä selkeästi ja saavuttaa liiketoimintasi tavoitteet.

Miksi oikealla työkalulla on merkitystä

Väärän työkalun käyttäminen viestiin voi heikentää toimitusprosenttia tai johtaa huonoihin asiakaskokemuksiin. Kampanjaviestejä ei pitäisi lähettää järjestelmistä, jotka on rakennettu transaktiokäyttöön - ja päinvastoin. Viestin sovittaminen oikeaan kanavaan ja alustaan auttaa varmistamaan, että sisältö toimitetaan oikein ja että se noudattaa tekstiviestisääntöjä kullakin markkina-alueella.

LINK Mobility tukee sekä transaktio- että myynninedistämistarkoituksessa lähetettäviä tekstiviestejä kahden erityisen ratkaisun avulla:

• MyLINK SMS API nopea, järjestelmän käynnistämä toimitus

• MyLINK Engage kampanjoiden ja myynninedistämistoimien hallinnointiin

Kun erotat transaktio- ja myynninedistämistarkoituksessa lähetettävät tekstiviestit toisistaan - ja käytät oikeaa alustaa kummallekin - vältät sekaannukset, vähennät toimitusvirheiden riskiä ja rakennat luottamusta vastaanottajiin. Tarvitsetpa sitten reaaliaikaisia päivityksiä tai kohdennettuja markkinointiviestejä, LINK Mobility antaa sinulle täyden hallinnan tarkoitusta varten suunnitelluilla, skaalautuvilla ja sääntöjen mukaisilla työkaluilla.