LINK Mobility tekee yhteistyötä Selligent Marketing Cloudin kanssa RCS:ää varten.
LINK Mobility ja Selligent Marketing Cloud ottavat seuraavan askeleen omnichannel-kokemuksessa integroimalla RCS-kanavan (SMS 2.0) alustaansa.
Tänään meillä on ilo ilmoittaa, että teemme yhteistyötä Selligent Marketing Cloudin kanssa, joka on kehittynyt SaaS-omnichannel-markkinointialusta, jotta voimme jatkaa RCS-viestien käyttöönottoa. Tämän kumppanuuden myötä Selligentistä tulee yksi ensimmäisistä markkinoinnin automaatioalustoista Euroopassa, joka tuo RCS-kanavan, uuden sukupolven multimediatekstiviestien, asiakkaidensa käyttöön.
Rich Communication Services (RCS), jota kutsutaan SMS:n seuraajaksi tai SMS 2.0:ksi, tarkoittaa Androidin tekstiviestisovelluksessa saatavilla olevaa viestiä, joka on varustettu monipuolisilla ominaisuuksilla, kuten kuvilla, karuselleilla, videoilla, kartoilla ja toimintopainikkeilla. Runsas ominaisuusvalikoima rikastuttaa asiakaskokemusta, minkä ansiosta brändit voivat käydä keskusteluja asiakkaidensa kanssa. RCS-kampanjoiden ROI (avausprosentti, sitoutumispisteet, klikkausprosentti) voi nousta jopa 400 prosenttia verrattuna samaan kampanjaan muissa kanavissa.
YhdistettynäSelligentin kehittyneiden personointiominaisuuksien avulla ja integroituna kaikkikanavaiseen strategiaan RCS tarjoaa tehokkaan viestintäkanavan markkinointiin ja transaktioviesteihin. Esimerkkejä käyttötapauksista ovat tuoteluetteloiden esittely, uusien tuotteiden esittely, tapaamisten sopiminen tai tilausten ja toimitusten vahvistaminen.
Tämän LINK Mobilityn kanssa syntyvän synergian ansiosta Selligent avaa uusia viestintämahdollisuuksia brändeille ja markkinoijille.
Koska kuuntelemme aina asiakkaitamme, olemme iloisia voidessamme tarjota RCS-teknologiaa alustassamme. Tämä integrointi on osa Selligentin innovatiivista lähestymistapaa, jonka avulla alustamme käyttäjät voivat vastata paremmin kuluttajien odotuksiin vuorovaikutteisuudesta ja välittömyydestä.
Johtavana CPaaS-palveluntarjoajana Ranskan markkinoilla RCS (jota usein kutsutaan SMS 2.0:ksi) on omnichannel-strategiamme ytimessä. LINK vahvistaa yritysten viestintävälineiden suorituskykyä, koska se on integroitu alustaan, joka on liitetty Selligent Marketing Cloudiin erityisen laajennuksen avulla, ja sen ansiosta LINK parantaa yritysten viestintävälineiden suorituskykyä ja antaa niille mahdollisuuden rikastuttaa kuluttajien asiakaskokemusta.