LINK-kampanje vinner prisen for beste kommunikasjonsverktøy under eCommerce Germany Awards
Vi er glade for å kunngjøre at LINK Mobility DACH (LINK) tok førsteplassen med sitt innovative kampanje- og samtaleverktøy for SMS- og RCS-sending ved eCommerce Germany Awards i Berlin.
I nettavstemningen som fant sted i forkant av prisutdelingen, plasserte multikanals-kampanjedesigneren LINK Campaign seg blant de tre beste bidragene. Dette kvalifiserte LINK Campaign, som hjelper nettbutikker med å nå ut til kundene sine til rett tid med det rette budskapet, til den offisielle prisutdelingen for E-Commerce Germany Awards. Under den offisielle prisutdelingen 4. mai ble LINK Campaign tildelt utmerkelsen "Beste kommunikasjonsverktøy" av en uavhengig ekspertjury.
LINK Campaign kjennetegnes av sin brukervennlige tilnærming og 100 % nøyaktighet under sending av meldinger. Med et multikanaltilbud og fleksible funksjoner som rich media og integrerte handlinger som knapper, steder, kalenderoppføringer og telefonoppringingsknapp forvandles mobilutsendelser til en interaktiv og engasjerende kundeopplevelse. LINK Campaign er designet for å håndtere masseutsendelser eller individuelle meldinger, og med LINK Campaign kan en mobil markedsføringskampanje opprettes på bare fem minutter.
At LINK Campaign ble kåret til beste kommunikasjonsverktøy av juryen ved eCommerce Germany Awards, understreker det store potensialet nettbutikker har for å samhandle og engasjere seg med kundene sine ved å supplere mobile kommunikasjonskanaler. Med LINK Campaign kan nettbutikker enkelt ta steget inn i en verden av mobilmeldinger og nå kundene direkte via smarttelefonen, som er det mest relevante kontaktpunktet, uten at de trenger å installere ekstra programvare.
LINK-kampanjen i aksjon
LINKs kunde gjennom fire år,Berner Italia S.p.A. (Berner), er et godt eksempel på bruken av LINK Campaign i internasjonal målestokk. Berner, som har virksomhet i over 25 land i Europa, har hovedsakelig tilbudt B2B-tjenester og solgt til butikker som betjener sluttkundene. Inntil nylig brukte Berner LINK Campaign internt som et kommunikasjonsmiddel for sine ansatte (f.eks. salgskonkurranser), og nå gjør de det også tilgjengelig for kundegrupper.
Berner er i ferd med å franchise butikker med sikte på å markedsføre direkte til sluttkunden, og sender jevnlig ut flere tusen SMS til bestemte målgrupper. Resultatet har vært svært positivt, med en klikkprosent på over 60 % på invitasjoner som sendes via SMS, og som fører brukeren til landingssiden.
Ved hjelp av en LINK-kampanje kan vi generere multimediale landingssider som viser kuponger, gir produktoppdateringer og nylige rabatter, samtidig som vi engasjerer lokale salgsrepresentanter ved å forsyne dem med formativ informasjon. Tiden det tar å nå ut på markedet reduseres betraktelig. Ved å inkludere kuponger og tilbud gjennom en spesiell QR-kode via direktemeldinger blir kundene mer motiverte til å melde seg på, noe som styrker merkevarelojaliteten og øker engasjementet, med høyere åpnings- og klikkfrekvens. Denne statistikken gir en betydelig økning i kampanjens suksessrate sammenlignet med å bruke standard nyhetsbrev for å kommunisere tilbudene våre. Berner drar også fordel av at det ikke kreves ekstra IT-ressurser for å legge til rette for denne kommunikasjonen.
Etter hvert som Berner fortsetter å ekspandere, spiller LINK Campaign en nøkkelrolle i å lede Berners sluttbrukere mot kommunikasjonen deres: rett budskap i rett kanal til rett tid.