LINK Mobility inngår samarbeid med Selligent Marketing Cloud for RCS
LINK Mobility og Selligent Marketing Cloud tar neste steg i omnikanalopplevelsen ved å integrere RCS (SMS 2.0) i plattformen sin.
I dag har vi gleden av å kunngjøre at vi inngår et samarbeid med Selligent Marketing Cloud, en avansert SaaS-plattform for omnikanalmarkedsføring, for å fortsette å distribuere RCS-meldinger. Med dette partnerskapet blir Selligent en av de første markedsføringsautomatiseringsplattformene i Europa som gjør RCS-kanalen, den nye generasjonen av multimedia-SMS, tilgjengelig for sine kunder.
Rich Communication Services (RCS), som kalles etterfølgeren til SMS eller SMS 2.0, er en melding som er tilgjengelig i Android SMS-meldingsapplikasjonen, med utvidede funksjoner som bilder, karuseller, videoer, kart og handlingsknapper. De mange funksjonene beriker kundeopplevelsen og gjør det mulig for varemerker å engasjere seg i samtaler med kundene sine. RCS-kampanjer kan gi en ROI (åpne frekvenser, engasjementspoeng, klikkfrekvenser) på +400 % sammenlignet med samme kampanje i andre kanaler.
Kombinert medSelligents avanserte personaliseringsfunksjoner, og integrert i en omnikanalstrategi, er RCS en kraftig kommunikasjonskanal for markedsføring og transaksjonsmeldinger. Eksempler på bruksområder er fremvisning av produktkataloger, presentasjon av nye produkter, booking av avtaler eller bekreftelse av bestillinger og leveranser.
Gjennom denne synergien med LINK Mobility åpner Selligent nye kommunikasjonsmuligheter for merkevarer og markedsførere.
Vi lytter alltid til kundene våre, og derfor er vi glade for å kunne tilby RCS-teknologi i plattformen vår. Denne integrasjonen er en del av Selligents innovative tilnærming for å gjøre det mulig for plattformbrukerne våre å oppfylle forbrukernes forventninger til interaktivitet og umiddelbarhet.
Som en ledende CPaaS-aktør på det franske markedet er RCS (ofte kalt SMS 2.0) kjernen i vår omnikanalstrategi. Takket være denne teknologien, som er integrert i plattformen vår og koblet til Selligent Marketing Cloud via en dedikert plug-in, styrker LINK ytelsen til selskapenes kommunikasjonsverktøy ved å gjøre det mulig for dem å berike kundeopplevelsen for forbrukerne.