LINK Mobility има много клиенти в туристическата индустрия, които налагат специални изисквания по отношение на компетентността, като например контрол на разходите за роуминг и управление на номерата. В туристическата индустрия изискванията за времето са особено важни. Мобилната комуникация също става важна, когато работите с бързо променящите се обстоятелства.

Решения


Бъди информиран навсякъде по света! Операционните центрове по целия свят имат критична нужда от незабавна и актуализирана комуникация. Това може да бъде истинско предизвикателство, особено ако операционните центрове са разположени в различни страни и часови зони. LINK има дългогодишен опит в работа на глобално ниво, като например с банки и финансови институции, които се нуждаят… Прочети повече »


Управлявайте събитията си ефективно Когато организирате събитие, важно е да имате вътрешни и външни комуникационни канали, които работят незабавно. LINK може да предостави решения за регистрации, регистрация при влизане, вътрешни и външни актуализации в случай на промени в графици, както и услуги за гласуване и предоставяне на обратна връзка за събитието. Можете, също така, да… Прочети повече »


Комуникирайте по-близо с потребителите си! Днешното общество изисква бърза и ефективна комуникация и клиентите предпочитат да избират сами за какво желаят да получат информация. Организаторите на маркетингови кампании, се нуждаят от мобилна комуникация, за да достигнат мигновенно до своите клиенти. Това е важен фактор за успех за всички кампании, тъй като мобилният телефон се превърна… Прочети повече »

Примери за предоставяни от ЛИНК Мобилити услуги за компании, в сферата на туристическия бизнес:

  • SMS Решение за резервиране на хотели, които се показват на web страницата на туристическата компания, в случаите на пълни резервации. Клиентът задава въпроси, които се изпращат до хотела. 
    В случай, че хотелът може да освободи допълнителни стаи за туристическата компания, се генерира SMS, който предоставя на получателя/клиента 12 часа за потвърждаване. SMS съдържа и информация за плащане.
  • Информация за закъснение на полети
  • SMS комуникация с пътуващи клиенти на местонахождението им. Съобщенията имат двупосочна комуникация и директно може да се комуникира с клиентите чрез CRM система (клиентска система). Услугата е с осигурена 24/7ч.поддръжка
  • Мобилна уеб страница за информация с номера за спешни повиквания – в случай, че нещо се обърка на мястото на дестинацията.
  • Комуникация, в случай на кризисни ситуации за авиокомпаниите. Това би могло да включва както IVR (Voice-гласови обаждания), така и SMS комуникация от Службата за управление на кризи