Hvordan lærer du dine kunder at kende?

Danskerne er trætte af reklamer. Eller er de?

  • Interesserer dig for dine kunder.
  • Lær dem at kende.
  • Skab relationer til dine kunder.
  • Vis at du forstår dine kunder.

Det handler om, at dine kunder har forskellige behov. Ved du hvilke behov og interesserer dine kunder har, så når du rigtig langt, især med din bundlinje.
Vi anbefaler, når du udsender e-mail/sms til kunderne, at du ikke sender samme budskab og indhold til alle. Mister du nogle undervejs, er disse næsten umulige at få tilbage.

Du skal vide hvem du skal sende hvad til.

Inden da, skal du starte med at bygge din egen database af kunder der godt vil følge dig og gerne vil modtage sms/e-mail fra dig.
Vi anbefaler, at du starter med at læse artiklen Hvordan indsamler jeg permissions og herefter læse videre herunder:

Sig tingene lige ud!

Permission indsamling

Landingsside
Kunden modtager en sms med et link til en mobil landingsside, hvor der kun er det ønskede indhold og ikke øvrigt ”støj”, som der ville være på en eventuel hjemmeside.
Her bliver kunden spurgt om relevant information.

Eksempelvis:
Hvilke sportsgrene de har interesse for.
Hvilken musikgenre de ville købe billetter til.
Fortrukne vine.
Foretrukne feriedestinationer.

Disse oplysninger kan du veksle for en rabatkode eller tilmelding af en konkurrence. Altså ekstra lokkemad til kunden for at give dig disse oplysninger.
Du kan nu sende dem mere målrettet indhold på baggrund af deres svar og interesser.

Vi anbefaler tilmed, at du laver et simpelt årshjul, med overblik over hvornår du vil køre diverse tilbud og indhold.

Go to top