Hvordan skriver du den rigtige SMS?

Få din kunde til at reagere
Hvis du vil have kunden til at udføre en handling så skriv det først. Efterfulgt af hvad kunden kan opnå ved handlingen.
Tests viser, at der er større respons på SMS’er hvor handlingen og budskabet står skrevet først i SMS’en.

Læseren skimter kun din SMS.
Hvis modtageren på forhånd kan se at det er en lang SMS, træffer mange beslutningen om slet ikke at læse noget af det.
HUSK at kunden med det samme kan se, at det er en virksomhed der skriver.

Minimer snik-snakken.
Fjern alt overflødigt indhold. Når du har skrevet teksten, så læs den igennem igen og se om du kan spotte noget der er irrelevant eller selvsagt.

Tiltal kunden og jer selv korrekt.
Undgå at bruge ”man”. ”Man” fungerer mindre nærværende og vedkommende. Det er jo en ubestemt person og ikke mig det handler om.
Prøv selv at smage lidt på disse to sætninger. ”Man kan nu købe ostepops i vores webshop” / ”Du kan nu købe ostepops i vores webshop”.
Brug ”vi” og ikke jeres firmanavn. Få kunden til at føle at det er personer der taler til dem.

Brug sanseord, sociale ord, salgsord, tryghedsord.
Når du taler til kunden er det vigtigt at bruge de rette ord. Brug lidt tid på at vende alle ord og se om de måske kunne ændres til nogle mere
kraftfulde og spændende ord, som forstærker jeres budskab.

SANSEORD: Når du skal give dit produkt et tillægsord, så brug et mere spændende ord der vækker dine købers sanser.
Eks. cremet, crispy, funklende, knitrende, rustik.

SOCIALE ORD: 
Du skal slå på fællesskab og medlemskab. Altså få din kunde til at føle sig unik.
Eks: Alliance, broderskab, teamplayer.

SALGSORD:
Gør det klart for kunden, hvad du vil have dem til.
Eks: Book nu, Download her, køb nu.

TRYGHEDSORD: 
Alt efter hvad du sælger, kan du lande kunden ved at bruge de rette tryghedsord.
Disse giver din kunde en opfattelse af at du forstår deres behov.
Eks: Børnevenlig, stabil, godkendt, sikkerhed, kvalitetstestet.

 

SMS 1 – Fyldt med overflødelige ord

 

 

”X-firma”
Kunden ved allerede godt hvem der skriver. Brug i stedet ”Vi”.

”til vores webshop”
Det er lidt selvsagt. Slet det bare.

”Man kan se vores tilbud”
Informer ikke kunden. Befal dem. ”klik her”

”Man kan se vores tilbud”
Hvis du insisterer, så skriv ”du” i stedet for ”man”

”Send ”shopjul” til”
Kunden mister tålmodigheden før de når dertil. Det skal stå først i SMS’en.

”webshop”
Hjemmesiden behøver vi slet ikke omtale, for den går de ikke ind på, hvis de ikke når at læse at der er en rabat at hente.

 

 

 
  

 

SMS 2 – Her får du et bedre alternativ
Skriv den rigtige sms

 

 

Fordi budskabet er kort og klart, udnytter du
alle sms´ens unikke fordele

Husk på, at 98% af alle sms beskeder åbnes og læses inden for 5 min.
SMS 2 bliver ikke en af de sidste 2%.

Det er inspirerende og let læseligt.

Med en besked som denne, lander du ikke kun i lommen hos din kunde,
men direkte i hjernen.

Det handler ikke om at skrive mest mulig information, men derimod om,
at informationen har det rigtige indhold.

 

 

 

 

Go to top