Sådan Bruger du Adfærdsdata til Segmentering

I moderne markedsføring er data alt - men ikke alle data er lige stærke. Mens demografiske data og transaktionsdata er værdifulde, giver adfærdsdata signaler i realtid om, hvad dine kunder gør lige nu. Når du bruger adfærdsdata til segmentering, gætter du ikke længere - du reagerer på kundernes faktiske intentioner.

Med MyLINK MarketingPlatform kan du nemt indsamle, administrere og aktivere adfærdsdata til smartere segmentering og meget personaliserede kampagner.

Hvad er adfærdsdata?

Adfærdsdata sporer kundens handlinger på tværs af kanaler og kontaktpunkter. I stedet for kun at se på, hvem din kunde er, fokuserer du på, hvad din kunde gør.

Almindelige eksempler på adfærdsdata omfatter:

• Hjemmesidebesøg og sidevisninger

• Produktsøgning og kategoribrowsing

• Forladte indkøbsvogne

• Åbninger og klik på e-mails

• SMS-åbninger og link-engagement

• Downloads af indhold

• Tid brugt på specifikt indhold eller tilbud

Denne type data viser interesse, hensigt og engagement i realtid - så du kan reagere, mens kunden er aktiv.

Hvorfor adfærdsdata er afgørende for segmentering

Adfærdsdata giver dig mulighed for at opbygge dynamiske segmenter baseret på, hvad kunderne rent faktisk gør, ikke bare hvad de har gjort tidligere.

Det gør det muligt:

• Personalisering i realtid

• Bedre timing af beskeder

• Højere grad af engagement

• Lavere afmeldingsrater

• Forbedret konvertering på tværs af kunderejsen

I stedet for at sende den samme besked til alle, leverer du målrettede tilbud baseret på aktuel adfærd.

Sådan bruger MyLINK MarketingPlatform adfærdsdata

MyLINK MarketingPlatform gør det nemt at indsamle, behandle og bruge adfærdsdata direkte i din segmenteringsmotor.

1. Indsaml adfærdsdata

MyLINK MarketingPlatform indsamler automatisk adfærdshændelser fra:

• Webstedssporing (browsing, søgninger, indkøbskurvsaktivitet)

• E-mail- og SMS-engagement (åbninger, klik, linksporing)

• Eksterne systemer via API (CRM, e-handel, marketingværktøjer)

2. Opbyg adfærdsbaserede segmenter

Opret realtidssegmenter baseret på specifikke handlinger eller kombinationer af adfærd.

For eksempel:

• Kunder, der har set en produktkategori, men ikke købt den

• Kontakter, der klikkede på en kampagne, men ikke gennemførte checkout

• Brugere, der har været inaktive i 30 dage efter sidste brug

• Besøgende, der vender tilbage flere gange inden for en kort periode

3. Udløs automatiserede kampagner

Brug adfærdsbaserede segmenter til at:

• Send påmindelser om forladte indkøbskurve

• Fremhæv nyligt viste produkter

• Genaktiver inaktive brugere

• Lever loyalitetstilbud efter højt engagement

• Følg op efter downloads af indhold eller tilmeldinger til webinarer

4. Kombiner med andre data

I MyLINK MarketingPlatform kan adfærdsdata kombineres med profil-, transaktions- og en-til-mange-data til fuld flerdimensionel segmentering.

Fordele ved at bruge adfærdsdata til segmentering

Ved at bruge adfærdsdata kan du gå fra statiske lister til levende realtidssegmenter, der afspejler, hvad dine kunder gør lige nu. Det fører til mere relevant kommunikation, bedre timing og i sidste ende stærkere resultater på tværs af din marketingindsats. Her er nogle af de vigtigste forretningsfordele:

Få din segmentering til at fungere i realtid med adfærdsdata

Adfærdsdata bringer din segmentering til live ved at give dig mulighed for at reagere på kundernes intentioner i realtid. Med MyLINK MarketingPlatform kan virksomheder nemt indsamle adfærdsdata på tværs af flere kanaler, opbygge dynamiske segmenter og aktivere yderst relevante kampagner, der skaber engagement og konverteringer.