SMS-Grænser og Hvordan du Optimerer Dine Kampagner

SMS er en hurtig og effektiv kommunikationskanal, men tegnbegrænsninger og kodning påvirker levering og omkostninger.At forstå, hvordan disse faktorer fungerer, kan hjælpe virksomheder med at optimere deres sms-kampagner og undgå unødvendige gebyrer. Med løsninger som MyLINK SMS API kan virksomheder sikre overholdelse af SMS-grænser og samtidig bevare omkostningseffektiviteten.

Hvorfor har SMS-beskeder en tegnbegrænsning?

Tegnbegrænsningerne i SMS-beskeder sikrer netværkets effektive kompatibilitet og transmission. Standard-SMS bruger 7-bit kodning og tillader op til 160 tegn pr. besked. Men hvis der indgår specialtegn eller ikke-latinske sprog, Unicode (UCS-2) kodning bruges, hvilket reducerer SMS-grænsen til 70 tegn per besked.

Hvad er tegngrænsen for en sms?

Standardtegngrænsen for en enkelt SMS afhænger af kodningstypen:

• GSM-7: Støtter 160 tegn per besked.

• UCS-2: Støtter 70 tegn per besked.

Hvis en besked overskrider disse SMS-grænser, bliver den opdelt i flere SMS-segmenter og sendt som en sammenkædet besked. Hver segmenteret besked indeholder yderligere metadata, hvilket reducerer antallet af tilgængelige tegn pr. segment:

• GSM-7: 153 tegn pr. segment

• UCS-2: 67 tegn pr. segment

At forstå kodning af SMS-beskeder

Beskedkodning er den måde, hvorpå menneskeligt læsbare formater modificeres til transmission over mobilnetværk. Der er to hovedtyper af SMS-kodning:

• 7-bit kodning: Fungerer bedst med engelsk og andre latinbaserede sprog.

• Unicode-kodning (UCS-2):Dækker et bredere udvalg af tegn, sprog og emojis. Unicode-kodning tæller for flere tegn i SMS-beskeder, hvilket reducerer SMS-grænsen.

For virksomheder, der ønsker at sende længere beskeder eller rich media-indhold, er RCS Messaging et alternativ, der er værd at overveje.

Hvor mange tegn kan et afsender-id bestå af?

SenderID'et er den alfanumeriske eller numeriske identifikator, der vises som afsender af en sms. Den tilladte længde varierer afhængigt af landet og operatørens begrænsninger, men typisk:

• Alfanumeriske SenderID'er: Kan være op til 11 tegn (bogstaver og tal, men ingen mellemrum eller specialtegn).

• Numeriske SenderID'er: Spænder normalt fra 4 til 15 cifre afhængigt af lokale bestemmelser.

• Short code: Dette er kortere numeriske afsender-id'er, typisk 4 til 6 cifre bruges til markedsføring, meddelelser og tovejsbeskeder. Short codes kan være delte eller dedikerede og kræver ofte registrering før brug.

Reglerne for afsender-id varierer fra land til land. Nogle regioner tillader virksomheder at tilpasse afsender-id'er frit, mens andre kræver registrering eller begrænser brugen af SenderID'er til forhåndsgodkendte formater. I nogle tilfælde kan SenderID'er erstattes med et generisk nummer eller et alfanumerisk id. af lokale operatører på grund af compliance-politikker. Virksomheder, der bruger MyLINK SMS API, kan sikre, at afsender-ID-konfigurationer stemmer overens med regionale SMS-grænser.

SMS-beskeder i flere dele og overvejelser om omkostninger

Hvis en SMS-besked overskrider tegngrænsen, bliver den automatisk delt op i flere dele. På grund af genmontering vil en dataoverskrift skal tilføjes, hvilket yderligere reducerer længden af hvert segment:

• GSM-7: 153 tegn pr. segment

• UCS-2: 67 tegn pr. segment

Selv om flerdelte beskeder muliggør længere tekster, øger de også omkostningerne pr. besked, da hvert segment faktureres separat. LINK Mobility understøtter lange SMS-beskeder men det anbefales at holde dem inden for10 meddelelsesdele for at opretholde den bedste leveringsevne og brugeroplevelse. Virksomheder kan brugevLINK Mobility SMS-længdeberegner for at optimere deres meddelelseslængde og reducere unødvendige omkostninger.

Bedste praksis for SMS-beskeder

Begrænsninger for kunder, der bruger en SMPP-integration

For virksomheder, der bruger SMPP (Short Message Peer-to-Peer Protocol) for at sende SMS-beskeder, er der specifikke begrænsninger at tage hensyn til:

• Begrænsninger for kodning: SMPP-gatewayen bestemmer kodningen ud fra meddelelsens indhold. Hvis en besked indeholder UCS-2 tegn, vil alle segmenter blive sendt som UCS-2, hvilket øger brugen af SMS-grænser.

• Sammenkædning af beskeder: SMPP understøtter sammenkædning, men hvert segment vil blive faktureret separat.

• Begrænsninger for SenderID: Nogle netværk kan begrænse brugen af afsender-ID eller kræve forudgående registrering.

• Begrænsninger for short code: Nogle markeder kan have begrænsninger på brugen af kortnumre gennem SMPP, hvilket kræver, at virksomheder ansøger om specifikke koder.

• Grænser for gennemstrømning: SMPP-forbindelser har definerede gennemstrømningsgrænser, hvilket betyder, at en stor mængde beskeder kan kræve yderligere forbindelser for at opretholde ydeevnen og samtidig overholde SMS-grænserne.

Optimering af SMS-grænser for omkostningseffektive beskeder

Det er vigtigt at forstå grænserne for SMS-tegn og kodning for at kunne sende effektive beskeder. At vælge GSM-7, når det er muligt, kan hjælpe med at reducere omkostningerne og holde beskederne inden for SMS-grænserne. Virksomheder, der bruger SMPP-integrationer, skal være opmærksomme på afsender-ID og begrænsninger i gennemstrømning. Ved at optimere beskedindholdet og udnytte værktøjer som MyLINK SMS API og LINK Mobility Beregner af SMS-længde kan virksomheder sikre pålidelig og omkostningseffektiv SMS-kommunikation, samtidig med at de holder sig inden for SMS-grænserne.