Omnichannel Notifikationer

Revolutioner kundeoplevelsen med Omnichannel notifikationer!

Hold dine kunder informeret i realtid på modtagers foretrukne kanal. Omnichannel notifikationer bidrager til forbedret kommunikation med kunder og brugere. Notifikationer kan anvendes i mange aspekter i din virksomhed, men de kan også være uoverskuelige at administrere. LINK Mobility hjælper dig med at strømline og automatiserer dine kommunikationsstrømme med mobilen i fokus!

Omnichannel notifikationer booster den operationelle effektivitet

Hold din kunder underrettet ved at dele opdateringer, ændringer, vigtige informationer og påmindelser på mobilen. Se dit kundeengagement stige og kundeloyaliteten sprudle med simple SMS notifikationer.

Del relevante oplysningerStyrk din kundeservice ved at dele relevante oplysninger i realtid på modtagerens foretrukne kanal
Kommunikér effektivtVed at kommunikere via de kanaler, som dine kunder foretrækker, kan du pålideligt og effektivt komme i kontakt med dem
Valg af den mest effektive kanalNotifikationer kan sendes på alle typer kanaler. Vælg hvilken kanal der er den mest hensigtsmæssige og effektive for den enkelte modtager
Operationel effektivitetHold din virksomhed i gang ved at dele opdateringer, ændringer og påmindelser til kunderne
Lynhurtige notifikationerMobilbeskeder har nogle af de højeste åbningsrater og læses lige efter modtagelse. Notifikationer er din direkte vej til opmærksomhed

Hvordan kan notifikationer anvendes?

Interager effektivt og pålideligt med kunderne i notifikationsformat via deres foretrukne kommunikationskanaler.

Kundeservice

Send relevante og værdifulde informationer i realtid til kunderne.

Send advarsler om ændringer i åbningstider, leveringssteder, statusopdateringer, bekræft et køb, betalingspåmindelser eller bekræftelse om booking. Kunderne kan også modtage meddelelser om pakkelevering for at lette processen.

Påmindelser om aftaler

Reducere antallet af udeblivelser og hjælp dine kunder med at overholde aftaler og bookinger.

Brug Omnichannel notifikationer til booking bekræftelser, aflysninger samt påmindelser og advarsler på tværs af forretningsområder.

SMS booking notifikationer

Sikkerhed

Beskyt dine systemer og kunder.

Skab sikkerhed med status notifikationer om banktransaktioner, opdateringer om nye forretningsvilkår eller notificer om mistænkelige aktiviteter. Du kan også sende en engangskode på SMS til 2-faktor godkendelse for sikker login.

Kritiske notifikationer er vigtige i krisetider. LINK hjælper ikke kun globale brands og virksomheder, men også offentlige myndigheder med kritiske notifikationer til borgerne.

Uendelige muligheder

At sende notifikationer via mobile kanaler giver store muligheder for virksomheder. Personaliserede meddelelser forbedrer kundeoplevelsen og fremmer dermed handling, som leder til flere konverteringer eller bedre informationsdeling.

SMS Notifikationer

  • Opdateringer af leveringsstatus

  • Produktoplysninger

  • Lageropdateringer i realtid

  • Meddelelser om kampagner

  • Meddelelser om kundeservice efter salg

  • Merværdi forbedringer

Uanset hvilket budskab din virksomhed har, så har LINK den rette notifikationskanal!

Hvilke kanaler kan anvendes?

Notifikationer kan sendes via den kanal, som dine brugere foretrækker. Her er eksempler på de mest anvendte mobile kanaler i LINK Mobility.

SMS giver din virksomhed global rækkevidde

Uovertrufne åbningsrater med høje svarprocenter. SMS er præinstalleret på alle mobiltelefoner, hvilket betyder, at der ikke er behov for at downloade apps.

Det er relevant at benytte SMS notifikationer, da forbrugerne er bekendt med denne kanal og har brugt den i mange år.

Integrer SMS i dine eksisterende platforme eller applikationer ved hjælp af vores SMS Gateway API.

Send notifikationer med branded Sender-ID, eller brug et virtuelt nummer med landekode for at aktivere tovejs SMS.

WhatsApp til mere indholdsrige oplevelser

Benyt WhatsApp til at sende notifikationer

WhatsApp gør det let at drive branded og interaktive kundeoplevelser. Virksomheder kan sende notifikationer, såsom påmindelser om aftaler, lageropdateringer, personlige anbefalinger, oplysninger om nye produkter og nyhedsopdateringer. Altsammen let integrerbart via WhatsApp Business API fra LINK.

RCS står for Rich Communications Services

Øg interaktionen ved at deltage i samtalen med din kunde, og se dit kundeengagement stige.

RCS meddelelser behøver ikke at være en envejskommunikation. RCS muliggør samtale og dermed indsamling af værdifuld kundeindsigt.

Ved at sende RCS beskeder kan man øge konverteringer og klikprocenter, samt tilbyde en ægte branded oplevelse. Send dine notifikationer med yderligere CTA'er for at øge din brandeksponering og tilskynde kunderne til at vende tilbage til dit websted.

Underrette kunder om nye opdateringer via Email Notifikationer

En Email notifikationer behøver vel ingen nærmere introduktion. Virksomheder bruger email til at informere kunder om opdateringer eller ændringer af en tjeneste, service eller noget tredje.

Alt fra banker, små eCommerce virksomheder til store globale brands - næsten alle virksomheder kan drive fordel af Email notifikationer.

Email notifikation MarketingPlatform

Kontakt os

Vil du have mere information om, hvordan vores kommunikationsprodukter kan hjælpe din virksomhed, eller er du interesseret i at modtage et skræddersyet tilbud? Kontakt os i dag - vi ser frem til at høre fra dig!