Kuinka yhdistää SMS-ominaisuudet Tech Stackiin SMS-integraation avulla?

Tekstiviesti on yksi tehokkaimmista ja henkilökohtaisimmista kanavista asiakasviestinnässä. Jotta sen potentiaali voitaisiin todella hyödyntää, yritykset tarvitsevat tekstiviestien integrointia - tekstiviestiominaisuuksien liittämistä suoraan olemassa oleviin alustoihin, CRM-järjestelmiin, markkinoinnin automatisointiin, toiminnanohjausjärjestelmiin ja yrityssovelluksiin.

LINK Mobilityn SMS-integraatioratkaisuilla - jotka perustuvat MyLINK SMS API -liittymään - yritykset voivat helposti sisällyttää tekstiviestien lähettämisen nykyiseen teknologiapinoihinsa ja sitouttaa asiakkaat maailmanlaajuisesti, tehokkaasti ja laajassa mittakaavassa.

Miksi SMS-integraatio?

Nykyaikaiset yritykset käyttävät useita eri järjestelmiä - CRM-, verkkokauppa-, ERP-, tukialustoja ja markkinoinnin automaatiotyökaluja. Ilman tekstiviestiintegraatiota tekstiviestien lisääminen näihin työnkulkuihin tarkoittaa siirtymistä järjestelmien välillä tai manuaalisten prosessien käyttämistä.

LINK Mobilityn kautta tapahtuva saumaton tekstiviestiintegraatio:

• Automatisoit viestinnän koko asiakaspolun ajan.

• Käynnistät tekstiviestit CRM-tietojen, asiakkaiden käyttäytymisen tai tapahtumien perusteella.

• Keskität opt-init, toimitusten seurannan ja raportoinnin.

• Voit skaalata henkilökohtaista viestintää maailmanlaajuisesti - täysin GDPR:n mukaisesti.

MyLINK SMS API - Saumaton SMS Gateway -integraatio

LINK Mobilityn tekstiviesti-integraation ytimessä on MyLINK SMS API - Euroopan laajimmin käytetty tekstiviestiväylä.

• REST-pohjainen pilvi-API helppo integrointi mihin tahansa järjestelmään.

• Maailmanlaajuinen ulottuvuus suorat operaattoriyhteydet.

• Nopea toimitus jopa yritysmittakaavassa.

• Täydellinen kaksisuuntainen viestinvälitys tuki pitkillä numeroilla tai lyhyillä koodeilla.

• Reaaliaikaiset toimitusraportit ja täydellinen viestianalytiikka.

• Turvallinen ja vaatimustenmukainen, GDPR, ISO 27001 ja 24/7 valvottu infrastruktuuri.

MyLINK SMS API antaa yrityksille mahdollisuuden integroida tekstiviestit:

• CRM-järjestelmät

• Markkinoinnin automaatio

• sähköisen kaupankäynnin alustat

• Asiakastukityökalut

• ERP-, talous-, logistiikka- ja toimitusjärjestelmät

LINK Mobilityn valmiit tekstiviesti-integraatiot

Tekstiviestien integroinnin nykyisiin liiketoiminta-alustoihin ei tarvitse olla monimutkaista tai vaatia raskasta kehitystyötä. LINK Mobilityn laajan tekstiviesti-integraatioekosysteemin avulla voit laajentaa tekstiviestiominaisuuksia välittömästi CRM-, markkinoinnin automaatio-, verkkokauppa- ja toimintajärjestelmiin - usein kirjoittamatta riviäkään koodia.

Olipa kyse asiakassuhteiden hallinnasta, tapahtumapäivitysten lähettämisestä tai laajamittaisista markkinointikampanjoista, näiden valmiiden tekstiviesti-integraatioiden avulla voit aktivoida maailmanlaajuiset viestit nopeasti ja tehokkaasti.

SMS-integraation liiketoiminnalliset hyödyt

OsoitteessaSMS-integraatio, yritykset voivat liittää tekstiviestit suoraan olemassa oleviin alustoihin ja työnkulkuihin ja tehdä viestinnästä nopeampaa, älykkäämpää ja tehokkaampaa.

LINK Mobilityn integraatiot tarjoavat:

• Välittömät tapahtumapäivitykset, kuten tilausvahvistukset ja tapaamismuistutukset.

• Skaalautuvat markkinointiviestit kampanjoihin, kanta-asiakasohjelmiin ja uudelleenaktivointiin.

• Asiakaspalveluilmoitukset, kuten tikettipäivitykset ja tukihälytykset.

• Turvallinen todennus kertakäyttösalasanojen (OTP) ja 2FA:n avulla.

• Automaattinen suostumuksenhallinta opt-in- ja opt-out-ohjauksilla varustettuna

• Korkeat toimitusnopeudet ja GDPR:n täydellinen noudattaminen maailmanlaajuisesti

Tekstiviestien integroinnin avulla voit yksinkertaistaa viestintää asiakaspalvelun kaikissa vaiheissa - samalla kun maksimoit sitoutumisen ja minimoit manuaalisen työn.

Tekstiviestien integroinnin käytännön käyttötapaukset

Tekstiviestien integroiminen olemassa olevaan teknologiapinoon avaa laajan valikoiman liiketoimintakriittisiä käyttötapauksia.

Tässä on vain muutamia tapoja, joilla yritykset hyödyntävät tekstiviestejä LINK Mobilityn avulla:

• CRM-käynnistetty viestinvälitys
  Lähetä tekstiviestimuistutuksia automaattisesti CRM-järjestelmästäsi suunniteltujen toimintojen tai myyntivaiheiden perusteella.

• Markkinoinnin automaatio
  Lisää tekstiviestejä Salesforce Marketing Cloudissa, Adobe Campaignissa tai Emarsysissa rakennettuihin matkoihin, jotta voit tehdä erittäin yksilöllisiä yhteydenottoja.

• Tilausilmoitukset
  Käynnistä toimitusvahvistukset, tapaamismuistutukset tai toimituspäivitykset suoraan ERP- tai logistiikkajärjestelmistä.

• Tuki & palvelu
  Ota käyttöön kaksisuuntainen tekstiviesti asiakastukea varten Service Cloudin tai helpdesk-alustojen kautta.

• Tunnistus ja turvallisuus
  Suojaa käyttäjien kirjautumiset ja tapahtumat tekstiviestipohjaisella kaksitekijätodennuksella (2FA).

Miksi valita LINK Mobility tekstiviestien integrointiin

Oikean kumppanin valitseminen tekstiviestien integrointiin on tärkeää luotettavuuden, skaalautuvuuden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.

LINK Mobility tarjoaa täydellisen ratkaisun, joka yksinkertaistaa maailmanlaajuista tekstiviestien lähettämistä ja antaa sinulle täyden hallinnan ja mielenrauhan:

LINK Mobilityn avulla tekstiviestien integrointi ei ole vain yksinkertaista, vaan myös täysin skaalautuvaa, turvallista ja valmis kasvamaan yrityksesi mukana.

SMS-integraatiokumppanisi

LINK Mobility yksinkertaistaa tekstiviestien integrointia koko tekniikkapinoon - voit automatisoida, skaalata ja personoida mobiiliviestejä samalla kun pysyt täysin vaatimustenmukaisena.