Kuinka rakentaa tehokas SMS-markkinointistrategia

Tekstiviestit ovat yksi tehokkaimmista yritysten käytettävissä olevista myynninedistämisvälineistä. Viestit toimitetaan välittömästi, ne avataan nopeasti ja niihin reagoidaan usein muutamassa minuutissa. Tulosten saaminen edellyttää kuitenkin selkeää ja jäsenneltyä tekstiviestimarkkinointistrategiaa - erityisesti silloin, kun tekstiviestejä käytetään myynninedistämistarkoituksiin.

Tässä oppaassa keskitytään siihen, miten rakentaa ja skaalata myynninedistämiseen tähtäävä tekstiviestistrategia LINK Mobilityn tekstiviestiliittimien, tekstiviestirajapinnan ja viestialustojen avulla.

Mikä on SMS-markkinointistrategia?

Tekstiviestien markkinointistrategia on jäsennelty suunnitelma siitä, miten yrityksesi lähettää markkinointitekstiviestejä tilaajille. Siihen sisältyy yhteystietoluettelon luominen, päätös siitä, mitä mainossisältöä lähetetään, kuinka usein ja miten suorituskykyä seurataan.

Myynninedistämistekstiviestejä käytetään tulojen ja asiakastoimien edistämiseen:

• Flash-myynti

• Tuotteiden lanseeraukset

• Määräaikaiset tarjoukset

• Kampanjat kausitapahtumia varten (esim. musta perjantai, joulu, kesämyynti).

• Varhainen pääsy ja VIP-yksinoikeudet

Tavoitteena on toimittaa lyhyitä, relevantteja ja oikea-aikaisia markkinointiviestejä suoraan valittujen asiakkaiden mobiililaitteisiin.

Miksi myynninedistämistarkoituksessa SMS toimii

Strategisesti käytettynä myynninedistämistarkoituksessa lähetettävät tekstiviestit ovat yksi tehokkaimmista välitöntä toimintaa edistävistä välineistä. Se antaa sinulle suoran yhteyden yleisöösi - ilman riippuvuutta kolmannen osapuolen alustoista, muuttuvista algoritmeista tai täpötäysistä postilaatikoista.

Tässä kerrotaan, miksi vahva tekstiviestimarkkinointistrategia, joka perustuu kampanjoihin, tuottaa tuloksia:

Oikein suunniteltuna tekstiviestimarkkinointistrategiasta tulee luotettava tulokanava, joka täydentää laajempia markkinointitoimia.

Miten rakentaa myynninedistämistarkoituksessa tekstiviestien markkinointistrategia

Vahva tekstiviestimarkkinointistrategia alkaa perusasioista - sääntöjen noudattamisesta ja suostumuksesta - ja rakentuu siitä eteenpäin. Kun lista on valmis, voit aloittaa merkityksellisten tarjousten lähettämisen, segmentoida yleisösi ja käyttää automaatiota toimien tehokkaaseen skaalaamiseen.

1. Kerää suostumus ja rakenna lista

Aloita käyttämällä selkeitä opt-in-lomakkeita verkkosivustollasi, kassalla tai QR-koodeilla myymälässä tai pakkauksissa. Noudata aina GDPR-vaatimuksia ja tarjoa yksinkertainen tapa peruuttaa tilaus (esim. STOP-avainsanalla). LINK Mobility tukee vaatimustenmukaisia suostumusvirtoja.

2. Lähetä vahva tervetulotarjous

Ensimmäisen myynninedistämistekstiviestisi tulisi kiittää tilaajia liittymisestä ja tarjota jotain välitöntä arvoa - kuten alennus tai ilmainen toimitus. Tämä luo sävyn ja kannustaa ensimmäiseen konversioon.

3. Suorita säännöllisiä kampanjoita

Lähetä 4-8 kampanjaa kuukaudessa. Keskity:

• Tuotteiden lanseeraukset

• Rajoitetun ajan alennukset

• Kausikohtaiset tarjoukset

• VIP-tarjoukset tai varhaisen pääsyn tarjoukset

Käytä lyhyitä linkkejä, pidä tekstisi lyhyenä ja selkeänä ja sisällytä aina tuotemerkkisi nimi ja opt-out-ohjeet.

4. Segmentoi yleisösi

Kaikki tilaajat eivät käyttäydy samalla tavalla.

LINK Mobilityn segmentointiominaisuuksien avulla voit kohdentaa kohderyhmää seuraavien tekijöiden perusteella:

• Ostohistoria

• Aika viimeisimmästä sitoumuksesta

• Tilauksen keskimääräinen arvo

• Kampanjan vuorovaikutus

Tämä tekee mainostekstiviesteistäsi merkityksellisempiä - ja auttaa vähentämään tilausten perumista.

5. Automatisoi siellä, missä se on järkevää

Aseta automaattiset viestit seuraaville:

• Määräaikaiset tarjoukset

• Toimimattomien tilaajien aktivointi uudelleen

• Kampanjan seuranta klikkausten perusteella

Käytä MyLINK MarketingPlatformia automatisoidaksesi virrat ja pitäessäsi samalla hallussa viestien taajuuden ja sisällön.

Tee tekstiviestistä tulokanava

Hyvin jäsennelty tekstiviestimarkkinointistrategia, jossa keskitytään kampanjoihin, voi edistää johdonmukaista myyntiä ja brändin sitoutumista. Tärkeintä on aloittaa yksinkertaisesti, skaalautua älykkäästi ja parantaa jatkuvasti.

LINK Mobility antaa sinulle työkalut, joilla voit tehdä kaiken tämän - yhdistää järjestelmät, automatisoida kampanjoita, seurata tuloksia ja pysyä vaatimustenmukaisena.