Yleisön sitouttaminen markkinoinnin automaatiolla

Yleisön sitouttamisessa ei ole kyse vain huomion herättämisestä, vaan myös sen säilyttämisestä. Brändien on rakennettava suhteita, jotka tuntuvat henkilökohtaisilta, ajankohtaisilta ja merkityksellisiltä. Oikeilla työkaluilla, erityisesti markkinoinnin automaatiolla, voit siirtyä kertakäyttöisistä kampanjoista saumattomiin matkoihin, jotka luovat yhteyden yleisöösi eri kanavissa.

MyLINK MarketingPlatform mahdollistaa tämän yhdistämällä tekstiviestit ja sähköpostit yhdeksi automatisoiduksi työnkuluksi - näin saat tarvittavan rakenteen, nopeuden ja personoinnin, jotta huomio muuttuu toiminnaksi.

Miksi yleisön sitoutuminen on tärkeämpää kuin koskaan

Olipa kyse sitten sähköisestä kaupankäynnistä, rahoituksesta, logistiikasta tai B2B-palveluista, menestyvät brändit luovat kokemuksia, eivät vain viestejä. Sitoutunut yleisö ostaa, palaa ja suosittelee brändiäsi todennäköisemmin.

Markkinoinnin automatisoinnin avulla voit reagoida käyttäytymiseen reaaliajassa, personoida mieltymysten perusteella ja automatisoida seurantaa - ilman manuaalista työmäärää.

Yhdistä tekstiviesti ja sähköposti parempiin tuloksiin

Sähköposti antaa sinulle tilaa kertoa tarina.SMS menee suoraan asiaan. Yhdessä niiden avulla voit ohjata asiakkaan matkaa useissa eri kosketuspisteissä.

MyLINK MarketingPlatformin avulla voit:

• Lähetä kiusoittelutekstiviesti ennen kuin suuri kampanja saapuu postilaatikkoon.

• Seuraa avaamattomia sähköposteja tekstiviestimuistutuksella.

• Käytä sähköpostia tuotteiden tarinankerrontaan ja tekstiviestejä pikamyynnin kiireellisyyteen.

• Käynnistää yksilöllisiä virtoja, jotka perustuvat sitoutumiseen kummassakin kanavassa.

Tulos? Yhdistetty kokemus, joka tuntuu merkitykselliseltä - ei toistuvalta.

Käytä automaatiota mielekkäiden asiakaskiertojen rakentamiseen

Markkinoinnin automatisoinnissa ei ole kyse vain ajan säästämisestä, vaan oikea-aikaisten ja merkityksellisten kontaktipisteiden luomisesta, jotka ohjaavat jokaista asiakasta hänen ainutlaatuisen polkunsa läpi. MyLINK MarketingPlatformin avulla voit yhdistää sähköpostin ja tekstiviestin älykkäiksi, jaksotetuiksi virroiksi, jotka reagoivat käyttäytymiseen, mieltymyksiin ja elinkaaren vaiheeseen.

Jatka sitten:

• Tervetuloa matkat - Käynnistä sekä tekstiviesti- että sähköpostitervehdykset rekisteröitymisen jälkeen lähteen tai kielen mukaan räätälöitynä.

• Hylätyn ostoskorin palautus - Sähköpostitse lähetettävät tuotehuomautukset, joita seuraa tekstiviesti, jossa on rajoitetun ajan tarjous.

• Oston jälkeiset matkat - Lähetä kuitit sähköpostitse ja pyydä sitten palautetta tekstiviestillä tai suosittele lisämyyntituotteita.

• Reaktivointikampanjat - Houkuttele toimimattomat käyttäjät uudelleen tehokkaalla tekstiviestillä ja lähetä sen jälkeen sisällöltään rikas sähköposti.

Jokainen viesti on osa suurempaa suunnitelmaa, jossa ajoitus, kanava ja sisältö on optimoitu tavoitteidesi mukaisesti.

Reaaliaikainen data mahdollistaa älykkäämmän sitoutumisen

MyLINK MarketingPlatformin avulla jokaisesta vuorovaikutuksesta tulee oppimismahdollisuus. Alusta tarjoaa yksityiskohtaista reaaliaikaista analytiikkaa sekä tekstiviesti- että sähköpostikanavista, minkä ansiosta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, jotka johtavat parempiin tuloksiin.

Seuraa keskeisiä mittareita, kuten:

• Avaa ja klikkaa -prosentti - Katso, mitkä viestit ja kanavat resonoivat eniten yleisösi kanssa.

• Opt-in-lähde ja luvan tila - Ymmärrä, miten ja missä asiakkaat ovat liittyneet listallesi, mikä takaa GDPR:n noudattamisen ja paremman kohdentamisen.

• Kampanjan konversiot ja matkakäyttäytyminen - Mittaa, mitkä vaiheet virtauksissasi johtavat ostoihin, rekisteröitymisiin tai muihin avaintoimintoihin.

Seuraamalla jatkuvasti näitä tietoja voit:

• Optimoi viestin ajoitus ja sisältö sitoutumisen lisääminen

• Segmentoi yleisösi käyttäytymisen perusteella räätälöidä kokemuksia

• Testaa ja tarkenna kampanjoita ilman arvailuja

• Kohdista markkinointisi käyttäjien todellisten aikomusten ja mieltymysten mukaan.

Kampanjat, jotka tuntuvat relevantimmilta yleisöllesi - ja tuottavat vahvempaa tulosta asiakaspolun kaikissa vaiheissa.

Luottamuksen rakentaminen suostumukseen perustuvalla viestinnällä

GDPR-vaatimustenmukaisuus on sisäänrakennettu alustaan, joten suostumuksen kerääminen sekä tekstiviestejä että sähköpostia varten on helppoa yhdellä lomakkeella. Käyttäjät voivat päivittää asetuksiaan milloin tahansa, ja voit segmentoida yhteystietoluettelosi sen mukaan, miten ja milloin suostumus on annettu. Yleisön sitouttaminen toimii vain, kun yleisösi haluaa kuulla sinusta. MyLINK MarketingPlatform varmistaa, että pysyt sääntöjen mukaisena ja samalla yhteydessä.

Luo virtaukset kerran ja tavoita asiakkaat kaikkialla.

Yhden yhtenäisen automaatioalustan avulla voit organisoida tekstiviesti- ja sähköpostiviestinnän yhdestä käyttöliittymästä. Voit käyttää sisältöblokkeja uudelleen useissa eri malleissa, lisätä ehdollista logiikkaa suorituskykyyn perustuvien tietojen perusteella ja automatisoida matkoja seuraavilleVerkkokauppa, lead nurturing, tuki ja paljon muuta. Olitpa sitten markkinoija tai CRM-päällikkö, markkinoinnin automaatio antaa sinulle työkalut, joiden avulla voit tarjota mielekästä yleisön sitouttamista laajassa mittakaavassa.