Tekstiviestien rajoitukset ja kampanjoiden optimointi

Tekstiviesti on nopea ja tehokas viestintäkanava, mutta merkkirajat ja koodaus vaikuttavat toimitukseen ja kustannuksiin.Näiden tekijöiden ymmärtäminen voi auttaa yrityksiä optimoimaan tekstiviestikampanjansa ja välttämään tarpeettomia maksuja. MyLINK SMS API:n kaltaisten ratkaisujen avulla yritykset voivat varmistaa tekstiviestien rajojen noudattamisen ja säilyttää samalla kustannustehokkuuden.

Miksi tekstiviesteissä on merkkirajoitus?

Tekstiviestien merkkirajoituksilla varmistetaan verkkojen tehokas yhteensopivuus ja siirto. Tavallisessa tekstiviestissä käytetään7-bittinen koodaus, jolloin jopa160 merkkiä per viesti. Jos kuitenkin käytetään erikoismerkkejä tai muita kuin latinankielisiä kieliä,Unicode (UCS-2) -koodaus käytetään, jolloin tekstiviestien raja pienenee70 merkkiä per viesti.

Mikä on tekstiviestin merkkiraja?

Yhden tekstiviestin vakiomerkkiraja riippuu koodaustyypistä:

• GSM-7: Tukee160 merkkiä per viesti.

• UCS-2: Tukee70 merkkiä per viesti.

Jos viesti ylittää nämä tekstiviestirajat, se jaetaan useisiin tekstiviestisegmentteihin ja lähetetään ketjutettuna viestinä. Jokainen segmentoitu viesti sisältää lisää metatietoja, mikä vähentää segmenttikohtaisesti käytettävissä olevia merkkejä:

• GSM-7: 153 merkkiä segmenttiä kohti

• UCS-2: 67 merkkiä segmenttiä kohti

SMS-viestien koodauksen ymmärtäminen

Viestin koodaus tarkoittaa sitä, miten ihmisen luettavissa olevia muotoja muutetaan matkapuhelinverkoissa tapahtuvaa lähetystä varten. Tekstiviestien koodauksessa on kaksi päätyyppiä:

• 7-bittinen koodaus: Toimii parhaiten englannin ja muiden latinapohjaisten kielten kanssa.

• Unicode-koodaus (UCS-2):Kattaa laajemman valikoiman merkkejä, kieliä ja hymiöitä. Unicode-koodaus laskee tekstiviesteissä useita merkkejä, mikä pienentää tekstiviestirajaa.

Yrityksille, jotka haluavat lähettää pidempiä viestejä tai runsaasti mediasisältöä, RCS-viestinvälitys on harkitsemisen arvoinen vaihtoehto.

Kuinka monta merkkiä lähettäjän tunnus voi olla?

Lähettäjän tunnus on aakkosnumeerinen tai numeerinen tunniste, joka näkyy tekstiviestin lähettäjänä. Sallittu pituus vaihtelee maasta ja operaattorin rajoituksista riippuen, mutta yleensä:

• Aakkosnumeeriset lähettäjän tunnukset: Voi olla jopa11 merkkiä (kirjaimet ja numerot, mutta ei välilyöntejä tai erikoismerkkejä).

• Numeeriset lähettäjän tunnukset: Yleensä vaihtelevat välillä4-15 numeroapaikallisista määräyksistä riippuen.

• Lyhyet koodit: Nämä ovat lyhyempiä numeerisia lähettäjän tunnuksia, tyypillisesti4-6 numeroa, jota käytetään markkinointiin, ilmoituksiin ja kaksisuuntaiseen viestintään. Lyhytkäyttötunnukset voivat olla jaettuja tai omistettuja, ja ne edellyttävät usein rekisteröitymistä ennen käyttöä.

Lähettäjän tunnistusta koskevat määräykset vaihtelevat maittain. Joillakin alueilla yritykset voivat muokata lähettäjätunnuksia vapaasti, kun taas toisilla alueilla vaaditaan rekisteröintiä tai rajoitetaan lähettäjätunnusten käyttö ennalta hyväksyttyihin muotoihin. Joissakin tapauksissa lähettäjätunnukset voidaan korvata yleisillä numeroilla tai aakkosnumeerisilla tunnuksilla. paikallisten operaattoreiden toimesta sääntöjen noudattamista koskevien politiikkojen vuoksi. MyLINK SMS API:ta käyttävät yritykset voivat varmistaa, että lähettäjän ID-määritykset ovat linjassa alueellisten tekstiviestirajojen kanssa.

Moniosaiset tekstiviestit ja kustannusnäkökohdat

Jos tekstiviesti ylittää merkkirajat, se jaetaan automaattisesti useampaan osaan. Uudelleen kokoamisen vuoksitietojen otsikko on lisättävä, mikä lyhentää kunkin segmentin pituutta entisestään:

• GSM-7: 153 merkkiä segmenttiä kohti

• UCS-2: 67 merkkiä segmenttiä kohti

Vaikka moniosaiset viestit mahdollistavat pidemmät tekstit, ne myös lisäävät viestikohtaisia kustannuksia, koska jokainen segmentti laskutetaan erikseen.LINK Mobility tukee pitkiä tekstiviestejä, mutta on suositeltavaa pitää ne10 viestin osaa parhaan toimitettavuuden ja käyttäjäkokemuksen ylläpitämiseksi. Yritykset voivat käyttääLINK Mobility tekstiviestin pituuslaskin optimoida viestin pituus ja vähentää tarpeettomia kustannuksia.

Parhaat käytännöt tekstiviestien lähettämisessä

SMPP-integraatiota käyttävien asiakkaiden rajoitukset

Yrityksille, jotka käyttävätSMPP (Short Message Peer-to-Peer Protocol) lähettää tekstiviestejä, on otettava huomioon tiettyjä rajoituksia:

• Koodausrajoitukset: SMPP-yhdyskäytävä määrittää koodauksen sanoman sisällön perusteella. Jos viesti sisältää UCS-2 -merkkejä, kaikki segmentit lähetetään UCS-2:na, mikä lisää tekstiviestien käyttörajaa.

• Viestien yhdistäminen: SMPP tukee ketjuttamista, mutta jokainen segmentti laskutetaan erikseen.

• Lähettäjän ID-rajoitukset: Jotkin verkot saattavat rajoittaa lähettäjätunnuksen käyttöä tai vaatia ennakkorekisteröitymistä.

• Lyhyen koodin rajoitukset: Joillakin markkinoilla voi olla rajoituksia SMPP:n kautta tapahtuvalle lyhytvalintanumeroiden käytölle, jolloin yritysten on haettava erityisiä tunnuksia.

• Läpäisykyvyn rajat: SMPP-yhteyksillä on määritellyt läpäisyrajat, mikä tarkoittaa, että suuri määrä viestejä voi vaatia lisäyhteyksiä suorituskyvyn ylläpitämiseksi tekstiviestien rajoja noudattaen.

Tekstiviestien rajojen optimointi kustannustehokkaaseen viestinvälitykseen

Tekstiviestien merkkirajojen ja koodauksen ymmärtäminen on tärkeää tehokkaan viestinnän kannalta. GSM-7:n valitseminen aina kun se on mahdollista auttaa vähentämään kustannuksia ja pitämään viestit tekstiviestien merkkimäärärajojen sisällä. SMPP-integraatioita käyttävien yritysten tulisi olla tietoisia lähettäjän tunnisteesta ja läpäisyrajoituksista. Optimoimalla viestien sisältöä ja hyödyntämällä työkaluja, kuten MyLINK SMS API ja LINK MobilitynTekstiviestin pituuslaskuri, yritykset voivat varmistaa luotettavan ja kustannustehokkaan tekstiviestiviestinnän ja pysyä samalla tekstiviestien rajoissa.