KNUPP AS har i dag syv hagesentre. Våre butikker er lokalisert i Sande, Horten, Larvik, Notodden, Drammen, Hadeland og Sarpsborg. KNUPP AS tilbyr sine kunder medlemskap i en kundeklubb, hvor de får forståelsen av at de er betydningsfulle for hagesenteret. Med sitt rike varesortiment tilbyr de sine kunder nyttige tips og inspirasjon til plante- og hagestell, møblering av uteområdet, hva som skjer i interiørfronten og hvordan kjæledyret ditt fôres riktig.

På alle områder ønsker de å vise at de setter pris på lojale kunder ved å sende ut eksklusive og gode tilbud til medlemmer. Det arrangeres også kundekvelder rundt om på de forskjellige butikkene i landet, og Knupp AS ville ha muligheten til å segmentere kundedata, for å kunne sende ut relevant informasjon og invitasjoner basert på kundenes lokasjon og registrerte interesser.

Løsningen som ble valgt til disse formålene er LINK Customer Club, en kundeklubbløsning med en rekke verdifulle funksjoner, som gir mulighet for ønsket segmentering og utsendelser av SMS og/eller e-post pr segment. LINK customer club har også en egen kupong modul, hvor kunden kan motta kuponger som kan innløses i kassen for å oppnå rabatt på sin handel.

Kundeklubb løsningen til LINK bidrar til å skape mer lojale kunder, og øke besøksfrekvensen i butikkene ved at kunden mottar gode tilbud direkte i sin mobiltelefon. 99% av alle SMS blir lest, og en mobil kundeklubb er derfor en svært treffsikker markedsføringskanal. Hilde Liland i KNUPP AS forteller at de valgte LINK Mobility som leverandør av kundeklubb løsning på bakgrunn av at de fremsto som et klart førstevalg basert på kompetanse, løsningspresentasjon, fleksibilitet og ikke minst profesjonalitet.