feedback trans

feedutstrans

Ankiety i głosowania

Zwiększ jakość usług swojego biznesu

 

Funkcja ankiety i głosowania to szybki sposób na zebranie informacji zwrotnej od klienta. Dzięki tej funkcjonalności możliwe jest przeprowadzenie głosowań na numerach odbiorczych, które nie mają podwyższonej płatności. Po przeprowadzonym głosowaniu, w panelu generowany jest szczegółowy raport, zawierający dokładną liczbę udzielonych odpowiedzi oraz ich procentowy udział.
 
Funkcjonalność LINK Feedback występuje jako integralna część serwisu SMSAPI pod nazwą „Ankiety i głosowania„.
Funkcjonalności

  • Możliwość integracji poprzez API z dowolnym systemem np. telefonicznym lub CRM
  • Prosty interfejs do tworzenia ankiet i głosowań
  • Wyniki prezentowane w panelu, z możliwością pobrania ich w formie plikós PDF oraz CSV
  • Możliwość tworzenia dowolnej ilości ankiet i głosowań
  • Zachowanie historii formularzy w archiwum
Przykładowe zastosowanie

  • Biuro Obsługi Klienta
  • Programy lojalnościowe
  • Biura sprzedaży
  • Call centre
  • Usługi serwisowe
  • Badanie satysfakcji