Blomsterlandet ökade lojalitet och merförsäljning med mobilkuponger 

Svenska butikskedjan Blomsterlandet skickar ut SMS med mobilkuponger till sina medlemmar med gratis rosbukett på födelsedagen.  

Blomsterlandet är en svensk butikskedja med 61 butiker från Malmö i syd till Luleå i norr. De erbjuder ett brett sortiment av såväl växter och tillbehör för hem och trädgård. I ett syfte att skapa mervärde för sina kunder har de bett LINK Mobility om hjälp för att skicka ut mobilkuponger till sina kunder. Kampanjen fungerar så att kunden fick ett SMS i sin mobil med en länk till mobilkupongen – den visade de sedan upp i kassan för att få ta del av erbjudandet.  

– Blomsterlandet ger en bukett utan köpkrav, och det har verkligen uppskattats av våra medlemmar. När de ändå är i butik är det fler medlemmar som handlar annat, än medlemmar som endast hämtar sin bukett. Kuponglösningen känns nytt, och bryter av mot de mer traditionella kampanjutskicken i telefonen, säger Andrea Olsén, klubbansvarig på Blomsterlandet. 

Blomsterlandet har skickat ut SMS till de kunder som fyllt år med ett erbjudande om att hämta ut en rosbukett i butik gratis. Butikspersonalen säger att kunderna uppskattar mobilkupongen och uppmärksamheten på sin födelsedag.

– Vi tycker det är ett trevligt sätt att via telefonen uppmärksamma våra medlemmar på jämna födelsedagar, och mellan 30-40 % väljer att lösa in sin present, avslutar Andrea.