KONVERSATIONER

Skiftet från textmeddelanden till konversationer

LINKs konversationslösning möjliggör en dialog mellan ett företag och dess kunder. Konversationslösningen använder bland annat kanaler som Facebook Messenger, RCS (Rich Communication Services) för att uppgradera företags-SMS med rik media, interaktivitet, branding och bättre analys. Med hjälp av konversationslösningen kan företag engagera sina kunder och mobilanvändare på nya sätt med mer användbara och dynamiska meddelanden.

Uppgradera era företagsutskick med media, interaktivitet och branding

LINKs konversationslösning

Funktioner: 

• Inget behov av app eller att skapa ett konto
• Alla meddelanden i en inkorg
• Utbyte av data och röstmeddelanden
• Möjlighet att skicka bilder och platsinformation
• Anpassat efter varumärke och design

 

Användningsområden:

• Automatiserad kundsupport
• Bokningar och bokningsbekräftelser
• Avtalskoordination och påminnelse
• Röster och feedback
• Undersökningar och intervjuer

Relaterade tjänster


Idag ligger alltmer fokus på kundupplevelsen, och allt mindre på priset. Digitalisera er verksamhet för att ligga i framkant.