Lead-scoring: Hvornår er en Lead Klar?

Lead Scoring hjælper virksomheder med at prioritere leads og forbedre marketing- og salgsresultaterne. Ved at bruge demografiske og adfærdsmæssige data gør Lead Scoring det lettere at identificere, hvilke prospekter der er klar til opfølgning, og hvilke der stadig har brug for pleje. Denne tilgang gør det muligt for marketing- og salgsteams at fokusere deres tid og ressourcer der, hvor der er størst sandsynlighed for at se resultater.

Lead Scoring fungerer ved at tildele værdier til specifikke handlinger og egenskaber, hvilket giver et klart billede af hvert leads potentiale for at konvertere. Med en struktureret Lead Scoring-model kan virksomheder forbedre lead management, tilpasse marketing- og salgsaktiviteter og øge konverteringsraten.

I denne artikel forklarer vi, hvordan Lead Scoring fungerer, hvorfor det er værdifuldt, og hvordan du kan opbygge en model, der understøtter bedre beslutningstagning på tværs af din kunderejse.

Hvad er leadscoring i marketing automation?

Lead Scoring er en systematisk tilgang, der tildeler potentielle kunder numeriske værdier baseret på deres interaktioner, demografiske detaljer og overordnede engagement i dit brand. Denne metode giver dine marketing- og salgsteams mulighed for at identificere, hvilke leads der er mest lovende, og sikrer, at din indsats er fokuseret der, hvor den betyder mest. I bund og grund forvandler Lead Scoring kolde leads til varme prospekter ved at fremhæve dem, der er mest ivrige efter at handle.

Hvorfor bruge leadscoring til at forbedre konverteringsraten?

At forstå forskellen mellem en tilfældig besøgende og en kunde, der er klar til at købe, er vigtigt for enhver salgs- og marketingstrategi.
Lead Scoring giver en struktureret måde at prioritere leads på baseret på deres engagement og parathed til at gå videre.

Ved at evaluere hvert leads adfærd og profil kan virksomheder fokusere deres indsats der, hvor den har størst effekt, og forbedre de samlede salgsresultater.

Hvilke datatyper understøtter en stærk lead scoring-strategi?

At opbygge en effektiv Lead Scoring-model kræver, at man kombinerer forskellige typer data for at skabe et fuldt overblik over hvert enkelt prospect:

En marketing automation-platform som MyLINK MarketingPlatform gør det nemmere at indsamle, organisere og handle på disse data - og hjælper virksomheder med at styre deres leads mere effektivt og holde scoringsmodellerne fleksible, når behovene ændrer sig.

Hvilke typer lead-scoringsmodeller findes der?

Når virksomheder opbygger en Lead Scoring-model, bruger de typisk en eller en kombination af disse tilgange:

• Eksplicit scoring: Baseret på oplysninger, der er givet direkte af leadet, såsom jobtitel, virksomhedsstørrelse eller branche.

• Implicit scoring: Baseret på observeret adfærd som besøg på hjemmesiden, download af indhold eller e-mail-interaktioner.

• Prædiktiv scoring: Bruger historiske data og prædiktive analyser til at forudsige, hvilke leads der er mest tilbøjelige til at konvertere.

Hver model kan tilpasses, så den passer til din salgsproces og kunderejse. Platforme som MyLINK MarketingPlatform gør det nemt at kombinere forskellige scoringsmodeller og justere dem over tid.

Sådan opbygger du en lead-scoringsmodel med Marketing Automation

Opsætning af leadscoring indebærer mere end blot at tildele leads numre. Det kræver en struktureret tilgang, der forbinder dataindsamling, segmentering og scoring på en måde, der understøtter både marketing- og salgsindsatsen.

Ved at opbygge en klar Lead Scoring-model kan du bedre forstå, hvilke prospekter der er klar til opfølgning, og sikre, at ressourcerne fokuseres der, hvor de har størst effekt.

Her er en enkel ramme til at komme i gang:

Trin 1: Indsaml og segmentér lead-data

Start med at indsamle data om hvert leads adfærd og profil.

1. Identificer datakilderne:
   Indsaml viden fra din hjemmeside, sociale medier, e-mailkampagner, SMS og andre kundekontaktpunkter. Sørg for, at dine sporingsværktøjer fanger nøgleaktiviteter.

2. Segmentér din målgruppe:
   Gruppér leads efter adfærd og fælles egenskaber, f.eks. "nylige besøgende på hjemmesiden", "hyppige e-mailåbnere" eller "prospekter med høj værdi".

Med MyLINK MarketingPlatform kan denne segmentering automatiseres med dynamiske regler, der justeres i realtid baseret på hvert leads handlinger.

Trin to: Tildel lead-scorepoint

Når du har segmenteret dine leads, skal du tildele pointværdier til forskellige handlinger og egenskaber.

1. Definér nøgleaktioner:
   Tildel flere point til handlinger med høj værdi, som f.eks. at besøge din prisside, udfylde en formular eller downloade detaljerede ressourcer. Handlinger med lavere værdi, som at åbne et generelt nyhedsbrev, bør give færre point.

2. Skalapoint baseret på vigtighed:
   Ikke alle handlinger har samme vægt. Brug tidligere konverteringsdata til at justere pointgivningen og sikre, at de mest relevante aktiviteter giver de højeste point.

Med MyLINK MarketingPlatform kan du nemt indstille og justere disse værdier baseret på løbende indsigt i resultaterne.

Implementer leadscoring i din virksomhed

En vellykket implementering af Lead Scoring indebærer et par vigtige trin:

1. Definér din ideelle kundeprofil: Identificer de træk og den adfærd, der typisk fører til konverteringer.

2. Vælg nøglehandlinger og -attributter: Vælg, hvilken adfærd og hvilke demografiske faktorer der skal scores.

3. Tildel pointværdier: Giv vægt til hver handling eller attribut baseret på dens betydning for købsrejsen.

4. Sæt tærskler for overdragelse af salg: Bestem, hvornår et lead skal flyttes fra marketing til salg baseret på deres score.

5. Gennemgå og juster regelmæssigt: Optimer din model, efterhånden som du indsamler flere data og indsigter.

Med MyLINK MarketingPlatform kan du automatisere Lead Scoring-processen, løbende opdatere scores baseret på engagement i realtid og sikre problemfri overdragelse til dine salgsteams.

Lead Scoring giver virksomheder en klar ramme til at forstå lead-parathed og prioritere salgsindsatsen mere effektivt.
Med den rigtige opsætning og værktøjer som MyLINK MarketingPlatform bliver det lettere at fokusere på de leads, der betyder mest, og skabe bedre resultater på tværs af dine marketing- og salgsaktiviteter.