LINK-historien fra 2000 til 2021

I 2021 markerede LINK Mobility en stor milepæl - vores første årsdag som børsnoteret virksomhed på Oslo Børs. Men vores rejse startede længe før det. Fra vores rødder i Norge i 2001 til at blive en af Europas førende udbydere af CPaaS (Communication Platform as a Service), tager denne blog dig gennem LINKs udvikling og de værdier, der fortsat guider os i dag.

LINK på et øjeblik

Fra lokal SMS-udbyder til international CPaaS-leder er LINK Mobility vokset støt ved at holde fokus på skalerbar kommunikation og kundecentreret innovation.

Her er nogle nøglefakta, der definerer vores rækkevidde og indflydelse:

• Grundlagt: 2001 i Oslo, Norge

• Medarbejdere: 714 medarbejdere fordelt på 30 kontorer i 19 lande

• Omsætning (2021 proforma): 4,6 milliarder norske kroner

• EBITDA: 619 millioner norske kroner (13% margin)

• Kunder: 47.300 på verdensplan

• Beskeder sendt i 2021: 14,4 milliarder kroner

Fra dag ét blev LINK bygget til at betjene virksomheder med skalerbare og pålidelige SMS-løsninger. Med tiden skiftede vores fokus fra A2P-beskeder til omnichannel CPaaS - hvor vi bygger bro mellem platforme og mennesker via beskeder som WhatsApp, e-mail, RCS, Voice og selvfølgelig SMS.

Fra A2P-rødder til global CPaaS-vækst

Vores fundament i A2P SMS gav os en stærk indgang til digital kommunikation. I takt med at kundeadfærden ændrede sig, og kanalpræferencerne udviklede sig, gjorde LINK det også. Vi udvidede vores tilbud, opkøbte førende regionale udbydere og skalerede vores infrastruktur for at imødekomme den voksende efterspørgsel efter samlede, cloudbaserede kommunikationsplatforme.

I dag gør vores CPaaS-løsninger det muligt for virksomheder at håndtere samtaler i stor skala - på tværs af kundepleje, marketing, autentificering og driftsadvarsler - ved hjælp af en enkelt, sikker platform.

De værdier, der driver LINK fremad

LINK's transformation gennem årene ville ikke have været mulig uden de fælles værdier, der former vores kultur. I 2021 fornyede og omdefinerede vi disse værdier for at afspejle, hvem vi er i dag - og hvem vi ønsker at blive.

• Forenede
  Vores styrke ligger i vores mangfoldighed. Vi samler mennesker fra mange kulturer og baggrunde, og vi trives med at arbejde som ét team - på tværs af lande, afdelinger og funktioner.

• Dedikeret
  Vi er drevet af formål og passion. Alle LINK-medarbejdere deler en forpligtelse til at levere god service - til vores kunder, vores kolleger og vores partnere.

• Entusiastisk
  Vi bringer energi ind i alt, hvad vi gør. Med samarbejde, nysgerrighed og et positivt mindset skaber vi bedre resultater for alle - både i og uden for virksomheden.

Global rækkevidde, lokal tilstedeværelse

Med kontorer i 19 lande kombinerer LINK international skala med lokal ekspertise. Vi forstår nuancerne i hvert marked - sprog, kultur og lovgivning - så vi kan betjene over 47.000 kunder med skræddersyede løsninger, der virkelig passer.

Uanset om du er en global virksomhed eller en SMV, tilbyder LINK skalerbare tjenester med et menneskeligt præg. Vores lokale salgs- og kundesuccesteams sørger for personlig onboarding og support.

For virksomheder, der foretrækker en mere praktisk tilgang, tilbyder vi også brugervenlige selvbetjeningsmærker, herunder:

• SMSAPI

• Spot-hit

• Se mig

• Total Connect

• SMS.it

Uanset hvor du er, uanset din størrelse, er LINK her for at hjælpe dig med at skabe kontakt, engagere dig og vokse.

Samarbejde, der driver innovation

LINKs værdi rækker ud over vores egen produktsuite. Gennem LINK Partner Community arbejder vi tæt sammen med softwareleverandører, CRM-udbydere, bureauer, systemintegratorer og telekommunikationspartnere for at udvikle og sælge integrerede kommunikationsløsninger sammen.

Fra lokale bureauer til globale teknologileverandører - vores partnerøkosystem dækker en bred vifte af brancher og markeder. Denne mangfoldighed gør os i stand til at levere skræddersyede, højtydende løsninger i enhver skala.

Vi støtter vores partnere med marketingressourcer, fælles kampagner og adgang til vores produktkøreplan - og sikrer, at de forbliver konkurrencedygtige og innovative på et marked i konstant forandring.

Et kig fremad

LINKs historie handler ikke kun om teknologi. Den handler om mennesker, partnerskaber og den konstante stræben efter at hjælpe virksomheder med at komme i kontakt med deres publikum på smartere og mere meningsfulde måder.

I takt med at kundernes forventninger fortsætter med at udvikle sig, er LINK forpligtet til at holde sig på forkant - ved at investere i omnichannel-funktioner, low-code-værktøjer og AI-drevne messaging-løsninger, der skalerer med vores kunders behov.

Vi LINK the world - skaber bedre kommunikation mellem virksomheder og deres brugere, én besked ad gangen.