Patient SMS: Sådan kan sundhedsvæsenet bruge SMS i sin kommunikation

Patient SMS LINK SMS Gateway API
author
Theodor Nørgaard2022-05-06

Plej dine relationer ved at kommunikere med patienter. Hold dine patienter informeret på en kanal de alle har adgang til, foretrækker, og hvor du er sikker på budskabet bliver læst. Bidrage til øget tilfredshed og skabe relationer. Sundhedsbranchen er en af ​​de mange brancher, hvor kommunikation er vigtigt. Her er det en klar fordel, at nytte af SMS kommunikation. Med patient SMS kan du tilbyde en sikker og pålidelig kommunikationskanal til patienterne og samtidig spare penge ved at reducere antallet af udeblivelser.

SMS kommunikation i sundhedsvæsenet

Uanset hvilken del af sundhedsvæsnet, du arbejder i - hospital, plejehjem, tandklinik eller anden sundhedsvirksomhed, kan du bruge SMS til at skabe effektiv kommunikation, styrke dine relationer og lette processer.

Skab en enkel og behagelig mobiloplevelse med patient SMS

Mange mennesker håndterer i dag de fleste sager direkte på telefonen, alt fra indkøb, til banksager, og de opsøger også dig. Ved at bruge SMS kan du derfor skabe en samlet og behagelig oplevelse, hvor al information, bekræftelser og reminders er samlet ét sted. Det vil sige fra besøg i din reception, til booking, bookingbekræftelser, reminder og til sidst opfølgning på besøget.

Forbedret oplevelse i en sikker og personlig kommunikationskanal

Ved at kommunikere via SMS, når du har dine patienter i den kanal, de foretrækker og allerede er i. Med en bred målgruppe er det vigtigt at bruge en kanal, der passer til den brede masse. SMS kræver ingen downloads og alle mobiltelefoner er født med denne teknologi og kan modtage den.Dette er en af ​​grundene til at SMS er velegnet til vigtig information.

Gennem kommunikation via patient SMS kan du nå ud med vigtig information til alle dine patienter på en hurtig og sikker måde. Vær sikker på dit budskab bliver modtaget gennem personlig SMS kommunikation, hvor du når dine patienter til tiden, og fanger deres opmærksomhed. Mobilnumret er individuelt og en sikker møde at nå den rette person. Patienternes integritet er af største vigtighed Skab tillid ved hjælp af to-faktor autentificering og login-legitimationsoplysninger.

Strømlin din kommunikation med patient SMS

En SMS når modtageren på én gang, har en åbningsrate på 98%, hvor 90% af alle SMS læses indenfor 3 minutter. Vil du fange modtagerens opmærksomhed, er patient SMS klart den rigtige kanal. Ved at integrere dit bookingsystem med LINK SMS Gateway kan du skabe et automatisk kommunikationsflow og en effektiv patientdialog eller monolog på mobilen. Du kan automatisere din kommunikation for at minde dine patienter om kommende aftaler, sende bekræftelser, informere om eller linke til testresultater og følge op efter gennemførte besøg.

Ved at kommunikere via SMS kan du reducere omkostningerne ved udblivelser, spare tid og ressourcer. Når du kommunikerer med dine patienter i den kanal, de allerede er i, kan du hjælpe dine patienter til at føle sig trygge og i sikre hænder også gennem din kommunikation.

Strømlin din interne kommunikation med SMS

SMS-kommunikation kan også bruges internt for dit personale. Med SMS kan du hurtigt nå dit personale i tidskritiske situationer, i ferier eller nødsituationer. Send påmindelser om kommende vagter, vigtige informer om planændring eller gør opmærksom på ledige vagter.

Kontakt os!

Har du spørgsmål eller vil du vide mere om, hvordan vi kan hjælpe med at opbygge eller forbedre din digital kundeoplevelse med patient SMS eller andre digitale kanaler? Tag en uforpligtende dialog med vores danske medarbejdere!

LINK Image

LINK Mobility er Europas førende leverandør inden for mobilkommunikation med speciale i Messaging, Marketing Automation, SMS Gateway, digitale tjenester og intelligent brug af data. LINK er noteret på Oslo Børs, se vores Investor Relations her.