Sikkerhed for Business Messaging-kanaler
Stærk datasikkerhed er fundamentet for at skabe tillid mellem virksomheder og kunder. Når du kommunikerer via e-mail, SMS, WhatsApp eller RCS, har hver kanal sine egne sikkerhedsudfordringer, men tillid starter med tryghed. Derfor handler det om mere end blot at sende en besked. Det handler om at sikre, at hvert budskab er ægte, verificeret og leveret på en sikker måde.
Med LINK Mobilitys teknologi og ekspertise får din virksomhed en stærk og pålidelig løsning, der beskytter kundekommunikationen på tværs af alle platforme og kanaler, så du kan fokusere på det vigtigste: at skabe gode kundeoplevelser.
SMS: Sikker og pålidelig kundekommunikation
SMS er fortsat en afgørende kanal til verificeringskoder, tidsfølsomme beskeder og vigtige notifikationer. Men netop fordi SMS er så udbredt, er den også et attraktivt mål for phishing og svindel.
En af de mest effektive måder at beskytte sig på er Sender ID Protection, som sikrer virksomhedens navn og omdømme ved at forhindre misbrug af afsenderidentiteten. Når du får din afsender godkendt og whitelisted hos mobilnetværkene, bliver alle forsøg på at sende beskeder med det samme afsendernavn automatisk blokeret. Det betyder, at din Sender ID ikke kan efterlignes, og at dine kunder kan stole på, at beskederne virkelig kommer fra dig.
Hos LINK Mobility styrkes pålideligheden i SMS-kanalen gennem direkte forbindelser til operatører, løbende trafikovervågning og avancerede routingsystemer. Alt er designet til at beskytte mod misbrug af beskeder og økonomiske risici som kunstigt oppustet trafik.
Email: Godkendelse og kryptering i praksis
Ved e-mailkommunikation er fokus på godkendelse og kryptering. De tre standarder SPF, DKIM og DMARC sikrer, at kun autoriserede servere kan sende beskeder, at indholdet forbliver intakt, og at der er klare regler for, hvordan ikke-godkendte beskeder skal håndteres. Sammen skaber de et solidt fundament for sikker kommunikation i virksomhedens kanaler.
Vigtige mekanismer til e-mailsikkerhed:
SPF (Sender Policy Framework): Godkender gyldige mailservere.
DKIM (DomainKeys Identified Mail): Verificerer beskedens ægthed gennem en digital signatur.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Sammenkobler politikker og rapportering mellem SPF og DKIM.
TLS-kryptering: Beskytter e-mails under overførsel.
LINK Mobility sikrer, at alle nødvendige sikkerhedsmekanismer er korrekt opsat inden kampagnestart, så du bevarer høj leveringssikkerhed og et stærkt afsenderomdømme.
WhatsApp Business: Verificeret og krypteret kommunikation
WhatsApp tilbyder ende-til-ende-kryptering af alle beskeder og sikrer fuld fortrolighed mellem afsender og modtager.
Virksomheder kan tilføje et ekstra lag af tillid med en verificeret virksomhedsprofil, som viser det officielle firmanavn og logo godkendt af Meta.
Vigtige sikkerhedsfunktioner i WhatsApp Business:
Verificeret virksomhedsprofil: Bekræfter afsenderens ægthed efter gennemgang og godkendelse af Meta.
Ende-til-ende-kryptering: Beskytter beskeder gennem hele kommunikationsforløbet i appen.
Godkendelsesproces for skabeloner: Forebygger misbrug og sikrer, at beskeder overholder Metas retningslinjer.
LINK Mobility hjælper virksomheder med at verificere deres profiler og udforme beskedskabeloner, der lever op til internationale standarder for sikkerhed og kvalitet.
RCS: Verificeret af operatører og Google
RCS (Rich Communication Services) kombinerer interaktiv kommunikation med stærk sikkerhed.
Hver verificeret RCS-afsenderprofil viser virksomhedens logo, navn og et verificeringsmærke, som bekræfter ægtheden.
Både Google og netværksoperatørerne validerer afsenderoplysningerne, hvilket forhindrer efterligning og øger tilliden i kommunikationen.
RCS kombinerer pålideligheden fra SMS med den engagerende oplevelse fra digitale beskeder og skaber en sikker og tillidsfuld kundeoplevelse.
Opbyg en sikker kommunikationsstrategi på tværs af kanaler
Ved at kombinere verificerede afsenderidentiteter, godkendelsesprotokoller og krypteringsteknologier på tværs af SMS, e-mail, WhatsApp og RCS kan virksomheder skabe en samlet og sikker kommunikationsoplevelse.
Hos LINK Mobility gør vi sikkerhed i Business Messaging let. Vores teknologi, partnerskaber og globale ekspertise sikrer, at hver eneste besked leveres sikkert, pålideligt og med fuld kundetillid - så din virksomhed kan fokusere på det, der virkelig betyder noget.