LINK Mobility Gjort Fuldt ud CPaaS-klar

LINK Mobility lancerer en opgraderet version af sin Common Gateway Infrastructure (CGI)-platform, der gør den fuldt ud CPaaS-klar.

Den nye version af CGI giver kunderne mulighed for at bruge en lang række kanaler til A2P- og P2A-applikationer, herunder Google Verified SMS, Viber, RCS og WhatsApp.

I løbet af Covid-19 er platformen blevet brugt af flere regeringer og mobiloperatører til at kommunikere med et stort antal kunder. I løbet af de første dage af Covid-19 sendte vi over 27 millioner beskeder i Europa. Regeringer var i stand til at give opdateringer til deres borgere i denne kritiske tid, og virksomheder var i stand til at holde kontakten med kunderne på trods af krisen. I løbet af de sidste par måneder har den seneste version af CGI været i stand til at sende Mobile Originated og Mobile Terminated avanceret trafik til 220 lande, herunderSMS,RCS,WhatsApp til virksomheder, og Viber. Det betyder, at regeringer og organisationer kan nå deres målgrupper mere effektivt og på deres foretrukne kanaler.

LINK Mobility vil fortsætte med at udrulle yderligere CPaaS-funktionaliteter

LINK's CEO, Guillaume Van Gaver, siger: "Coronakrisen fremskynder ikke kun behovet for at øge institutioners og virksomheders digitale kapacitet, men den kræver også en øget kommunikation med borgere og kunder. Derfor er vi glade for at kunne øge vores omnichannel-kapacitet og tilbyde vores kunder flere måder at nå deres målgrupper på. Vi er også glade for at øge vores investeringer i nye funktioner til vores eksisterende brede vifte af platforme for at støtte vores kunder i en bred vifte af brugssituationer."

For at støtte brands under genåbningen af samfundet brugte vi RCS til at øge slutkundernes svarprocent samt WhatsApp til brug for kundeservice.

I 4. kvartal 2020 vil LINK Mobility fortsætte med at udrulle yderligere CPaaS-funktionaliteter, såsom Facebook Messenger, og inddrage lokale markeder i formidlingssystemet, der leveres af Digital Route, og faktureringssystemet, der leveres af Cerillion.