LINK Mobility Kåret som "Best RCS Provider" Platinum Winner af Juniper Research

LINK Mobility (LINK) er blevet anerkendt for sin brancheførende innovation, der gør det muligt for globale brands at få mere direkte kontakt og engagement med deres kunder. LINK er blevet tildelt Juniper Researchs "Best RCS Provider" Platinum-titel i kategorien Telco Innovation ved 2022 Future Digital Awards.

Juniper Future Digital Awards anerkender organisationer, der har ydet fremragende bidrag til deres branche og er i stand til at gøre en betydelig forskel. LINK overgik et rekordstort antal konkurrenter i denne kategori på grund af sit innovative RCS Messaging-produkt, som er et førende tilbud til brands. RCS er den næste generation af traditionelle SMS-beskeder på Android-mobilenheder, som giver brands mulighed for at forbedre kundeoplevelser med billeder, karruseller, videoer, kort og opfordringer til handlingsknapper, alt sammen i den oprindelige beskedapplikation på mobilen.

LINK arbejder i øjeblikket med flere højt profilerede globale brands, der bruger RCS til både reklame- og transaktionsmeddelelser. Disse meddelelsesbehov omfatter salgsfremmende markedsføring, fremvisning af produktkataloger med personlig indkøbshjælp, præsentation af nye produkter og indgåelse af aftaler eller bekræftelse af ordrer og leverancer. LINKs kunder har oplevet stigninger på +400 % i åbningsrater, engagementsscorer og klikrater ved brug af RCS sammenlignet med de samme kampagner på andre kanaler.

LINKs enkeltstående RCS API og integrerede SaaS-løsninger dækker automatisering af marketingkampagner, kundeservice og avancerede NLP (Natural Language Processing)/AI (Artificial Intelligence)-chatbots. LINK er den foretrukne partner for flere mobilnetværksoperatører og har direkte adgang til over 80 operatører på verdensplan, hvilket hjælper med at definere forretningsmodeller og øge brugen af nogle af verdens førende brands.

Jeg er glad for, at vi er blevet anerkendt af Juniper for vores RCS Messaging-produkt, da det er en vigtig del af vores Communication Platform as a Service (CPaaS)-tilbud. Vores dedikerede teams på de lokale kontorer vil i 2022 hjælpe endnu flere brands med at facilitere samtaler gennem udgående kampagner og kundeinitierede beskeder.

Guillaume van Gaver

CEO hos LINK Mobility

LINK Mobility har vist, at de er førende inden for levering af RCS-meddelelsestjenester til virksomheder, der ønsker at drage fordel af den stigende omnichannel-kommunikation. I takt med at denne tendens stiger, er LINK godt positioneret til at udnytte den ved at betjene kunder på tværs af en bred vifte af brancher via sine CPaaS-løsninger, og vi tror, at virksomheden vil være på forkant med messaging-innovation i løbet af de næste par år.

Sam Barker

Leder af Analytics & Forecasting hos Juniper Research