LINK Mobility Samarbejder med SEEN om at Levere Videoer via SMS
I dag er LINK Mobility, Europas førende udbyder af mobilbeskeder og global CPaaS-aktør, glad for at kunne annoncere vores partnerskab med SEEN, Nordens førende udbyder af datadrevet video.
SEEN hjælper virksomheder med at styrke og skabe relationer til deres kunder ved at producere personlige videoer. De sendes blandt andet ud via sms og andre digitale kanaler.
LINK er en global leverandør af SMS-beskeder, der leverer innovative og værdiskabende løsninger til organisationer over hele verden. Ved at kombinere LINK's teknologi med SEEN's evner kan kundernes krav i hele Norden om at levere personlige videoer via SMS opfyldes. Det digitale skift har sat personalisering af kundekommunikation i spidsen for globale industrier på tværs af en lang række sektorer. Nu, mere end nogensinde, er kommunikation på den rigtige kanal på det rigtige tidspunkt afgørende for en organisations succes. LINK's partnerskab med SEEN søger at styrke denne type engagement på tværs af SMS, en af de mest effektive kanaler til kundekommunikation.
SEEN er helt afhængig af at levere en kunderejse i verdensklasse gang på gang. Her er distribution via SMS en nøglefaktor. Et langsigtet partnerskab med LINK Mobility gør det muligt for os at hjælpe vores kunder med at opretholde høje åbningsrater og konverteringer. På et strategisk niveau er LINK Mobility ansvarlig for vores kampagner. Desuden gør den direkte integration i vores systemer det nemt at levere sømløs service til vores kunder. Både globalt og i de nordiske lande.
Et nyligt eksempel på dette stærke partnerskab var brugen af SMS til at udsende en julekampagne fra DNB (Den Norske Bank) med Sølvguttene ("The Silver Boys"). Her åbnede modtagerne af beskeden en personlig julehilsen fra sanggruppen. Dette skyldtes, at DNB aflyste deres årlige koncert med Sølvguttene på grund af de daværende COVID-19-restriktioner. Resultatet var en åbningsrate på 99 % og en klikrate på 47 %, hvilket er bemærkelsesværdigt højt. Derudover var kundernes feedback også positiv. Flere kunder skrev til DNB om den følelsesmæssige effekt, budskabet havde på dem. Kort sagt forvandlede integrationen mellem SEEN og LINK Mobility DNB's kampagne ved at bruge kraftfuld, personlig kommunikation via video.
SEEN er en spændende partner, der tilbyder vigtige værdiforøgende tjenester oven på vores egne tjenester. Sammen med SEEN tilbyder vi kvalitet i købs- eller medlemsoplevelser for vores kunders slutkunder med personaliserede videoer. Uanset om det er en velkomst, demonstration eller introduktionsvideo ved køb af en vare eller tjeneste. Denne type indholdsoptimering er en game-changer ikke kun for SEEN, men også for dem, der har udnyttet begge vores tjenester, såsom DNB.