TietoEVRY Integrerer LINK Mobile Invoice for Nemmere Betalinger
TietoEVRY har integreret LINK Mobilitys Mobile Invoice-tjeneste i deres system for at give erhvervskunder mulighed for at sende fakturaer direkte til mobiltelefoner.
VoresMobile Invoice produkt er blevet integreret med TietoEVRY's multikanal-service for at gøre det muligt for forbrugerne at modtage deres fakturaer via SMS i samarbejde med LINK Mobility Sweden. Multichannel tilbyder en række forskellige kanaler, hvor forbrugeren kan modtage og betale sin faktura, hvilket øger kundetilfredsheden og forenkler betalingsprocessen.
TietoEVRY kontaktede LINK med det formål at finde en velfungerende og sikker betalingstjeneste, der kunne integreres i deres eksisterende produkt. Deres vision var at kunne tilbyde deres erhvervskunder en ny distributionskanal for fakturaer via produktet Multichannel og effektivisere betalingsprocessen.
Vi er meget tilfredse med integrationen mellem Mobile Invoice og TietoEVRY's service. TietoEVRYs erhvervskunder kan nemt få adgang til data både før og efter fakturering, samtidig med at forbrugerne får mulighed for at betale hurtigt og nemt direkte på deres mobiltelefon. Det er et klart bevis på, at en fuldskala-integration giver store fordele for både virksomheder og forbrugere.
Sådan fungerer integrationen
Multichannel giver sine erhvervskunder en række forskellige kanaler til at nå ud til forbrugerne. Hvis en slutkunde vælger Mobile Invoice, modtager de en sms med et link til en skræddersyet landingsside med deres grafiske profil. På landingssiden er det ud over fakturaoplysningerne muligt at få en kopi af den originale faktura. Når forbrugeren har valgt, hvordan de vil betale, verificerer de med Mobilt Bank ID. De to betalingsmetoder, der tilbydes i integrationen med Mobile Invoice, er bankbetaling og Swish.
TietoEVRY tilbyder også en velfungerende fallback-løsning, der sikrer, at forbrugeren altid modtager sin faktura. Hvis en faktura ikke kan sendes ud i forbrugerens ønskede kanal, vil deres system notere dette og sende en papirfaktura ud. Dermed risikerer forbrugeren ikke at misse fakturaens forfaldsdato, og systemet giver øget sikkerhed for både virksomheden og forbrugeren.
I Norden er der i øjeblikket flere forskellige parallelle tendenser og initiativer inden for områder som fakturering og betaling. Disse ændringer er både strukturelle og adfærdsmæssige. For os i TietoEVRY Billing & Invoice er det vigtigt, at vi altid er på forkant for at kunne tilbyde vores kunder bedre og mere effektive tjenester til deres kunder. Vi lancerer nu Mobile Invoice i samarbejde med LINK Mobility. Med Mobile Invoice får både forbrugere og virksomheder en hurtig og nem måde at håndtere betalinger på.
Det føles rigtig godt, at vi har taget det næste skridt i vores partnerskab med TietoEVRY med dette projekt. Samarbejdet har været en succes fra dag ét, og vi er så glade for, at TietoEVRY nu har valgt at integrere endnu en af vores tjenester. Mobile Invoice supplerer TietoEVRYs tilbud med en effektiv betalingsmulighed. Med denne integration kan vi arbejde sammen om at udrulle løsningen på flere markeder i fremtiden.