Bris øger donationer og engagement gennem RCS
44% af klik
konverteret til en donation
2x flere donationer
fra RCS modtager
Højere gennemsnitsdonation
værdi fra RCS-modtagere
Bris Havd Brug for nye Måder at Styrke Donorengagement på
SMS har længe været en central kommunikationskanal for Bris og har vist sig yderst effektiv til både rækkevidde og konvertering. Organisationen ønskede dog at udforske mere interaktive og visuelt engagerende formater for at skabe stærkere forbindelser med donorene. Bris havde brug for en måde at modernisere donorindsatsen på, samtidig med at man bevarede fuld rækkevidde og den pålidelighed, som SMS tilbyder.
Lancering af interaktive donationskampagner med RCS
For at nå dette mål pilotede Bris to donor-kampagner med RCS (Rich Communication Services), næste generation af SMS, som muliggør interaktive beskeder med billeder, videoer, knapper og karuseller. For at sikre fuld rækkevidde fungerede SMS som en fallback-kanal for telefoner, der ikke understøttede RCS.
Hvad LINK leverede:
Adgang til MyLINK Studio, LINK's webplatform for messaging
Design af interaktive kampagner med billeder, tekst og tydelige call-to-action-knapper
Realtidsanalyser af kampagneperformance
Problemfri fallback til SMS for fuld rækkevidde til målgruppen
"Vi var meget glade for at afprøve RCS og ser det som et spændende supplement til SMS. Det var særligt interessant at se det høje engagement, det skabte, og vi satte pris på sikkerheden i altid at kunne nå hele vores målgruppe takket være SMS-fallback."
Sikring af højere engagement, flere donationer og værdifuld indsigt til fremtidige kampagner
Bris var blandt de første indsamlingsorganisationer i Sverige til at afprøve RCS som kampagnekanal. Resultaterne var meget lovende:
Højdepunkterne inkluderer:
26% klikkede på RCS-kampagnens link mod 15% for SMS
44% af RCS-klik resulterede i en donation
63% af SMS-klik resulterede i en donation
Højere gennemsnitsdonationsværdi blandt RCS-modtagere
Realtidsovervågning og intuitiv kampagneoprettelse i MyLINK Studio
Selvom både RCS og SMS skabte gode resultater, opnåede RCS højere engagement og en større gennemsnitsdonation. Bris ser RCS som en central del af fremtidens donor-kommunikation og ser frem til udvidet rækkevidde, når Apple introducerer RCS-understøttelse i Sverige.
"Disse resultater viser, at RCS har stort potentiale for engagement og konverteringer, mens SMS-fallback sikrer rækkevidde. Vi ser frem til fortsat at støtte Bris i at udvikle nye, kreative måder at skabe forbindelse til donorene på."
Hvordan skaber du forbindelse til dine kunder?
Med LINK Mobilitys avancerede messaging-løsninger som RCS kan organisationer skabe interaktive og følelsesmæssigt engagerende oplevelser, der inspirerer til handling. Begynd at genopfinde dit donorengagement i dag.