Forte Digital forbedrer omnichannel-strategien med LINK's meddelelsesværktøjer

  • Forbedret ROI

    gennem rigere, direkte beskeder

  • Højere grad af personalisering

    i kunderejser med segmentering

  • E-handelsforhandlere kæmpede for at forbinde kunderejsen

    Forte Digital arbejder med brands, der ønsker at levere effektfulde, omnichannel kundeoplevelser. Men mange kunder manglede værktøjerne til at udføre rettidig, personlig kommunikation på tværs af mobile meddelelseskanaler. Forte havde brug for en pålidelig CPaaS-partner til at udvide sine tjenester med skalerbare kommunikationsfunktioner, især til marketingautomatisering og engagement i realtid.

    Forte Digital indgik et samarbejde med LINK om at bringe robust mobilkommunikation ind i sit tilbud ved at integrere MyLINK MarketingPlatform og SMS-API'er i sine kundestrategier. Det gav deres kunder adgang til:

    • Målrettede SMS-kampagner integreret i marketingrejser

    • Marketing automation-værktøjer til loyalitet og re-engagement

    • Smart segmentering til personalisering i stor skala

    • Problemfri implementering på tværs af brancher, herunder detailhandel

    Partnerskabet gjorde det muligt for Forte at støtte sine kunder med kommunikationsstrømme, der matcher det niveau af kvalitet og præcision, de forventer af web- og app-oplevelser.

    Forbedrede kunderejser og langsigtede budskabsløsninger

    Samarbejdet mellem LINK og Forte Digital har allerede leveret stærke kunderesultater, herunder et fremragende RCS-pilotprojekt med Christiania Belysningen af Norges største belysningsforhandlere. Deres Black Week-kampagne, der brugte rich messaging, satte en ny standard for digitalt kommunikationsengagement.

    Højdepunkterne omfatter:

    • Forbedrede omnichannel-muligheder på tværs af detailhandel og e-handel

    • Vellykket RCS-lancering med Christiania Belysning

    • Mulighed for at personliggøre mobilmeddelelsesrejser via LINK-værktøjer

    • Forbedret marketing-ROI med rigere, mere direkte opsøgende arbejde

    "Det har været utroligt spændende at være blandt de første i Norge til at teste RCS som markedsføringskanal ... Muligheden for at skabe mere visuelle og interaktive budskaber gav os værdifuld indsigt i, hvordan vi kan udvikle vores kundekommunikation. Processen med LINK og Forte Optimize har været fremragende."

    Elisabeth Bakken
    E-handels- og marketingchef, Christiania Belysning

    Har du brug for smartere kommunikation?

    Har du brug for at styrke dine digitale platforme med smartere kommunikation? LINK hjælper teknologikonsulenter som Forte med at øge kundeværdien gennem pålidelige, integrerede mobilbeskeder.

    LINK Mobility
    SOHO, Flæsketorvet 68
    1711 København V
    +45 70 26 12 72
    info@linkmobility.dk

    Copyright © 2025 LINK Mobility | All Rights Reserved
    Politik for beskyttelse af personlige oplysninger