Hvordan Gautier øgede antallet af butiksbesøg med LINK's RCS-kampagner

Udfordringen

I et konkurrencepræget detailhandelslandskab ønskede Gautier at levere målrettede, overbevisende reklamebudskaber for at skabe mere trafik til sine fysiske butikker. Traditionelle sms'er manglede de visuelle og interaktive muligheder for fuldt ud at formidle tilbud og brandpersonlighed, især i forbindelse med sæsonbetonede kampagner og events.

Hvordan LINK hjalp

For at skabe en mere effektiv opsøgende indsats gik Gautier sammen med LINK om at lancere RCS (Rich Communication Services) kampagner, der bringer deres reklamebudskaber til live gennem interaktive mobiloplevelser.

Kampagnens funktioner omfattede:

• Rigt billedmateriale og brandbilleder til at fremhæve tilbud i butikken

• Knapper, der kan trykkes på, og klare opfordringer til butiksbesøg

• Personligt tilpassede indholdsformater, optimeret til engagement

• Problemfrit fallback til standard SMS for modtagere uden RCS-kompatibilitet

Den første kampagne promoverede et momsfrit arrangement på messer. En anden kampagne i oktober udvidede denne succes til almindelig butikstrafik.

Succes i praksis

Resultaterne bekræftede Gautiers overgang til RCS som en central engagementskanal. Ikke alene forbedrede det oplevelsen, men det øgede også resultaterne i den virkelige verden og fik flere kunder ind ad døren.

📈 Højdepunkterne omfatter:

• 33% RCS-kompatibilitet-1 ud af 3 modtog den forbedrede besked

• 2,04% engagementsprocent for den første kampagne

• Positiv feedback på visuel rigdom og personalisering

Opmuntret af disse resultater har Gautier forpligtet sig til at udvide sin brug af RCS til fremtidige detailkampagner, herunder kampagner ved årets udgang i hele sit netværk.