LINK KOMPAKT

5 Messenger-Hacks für mehr Conversions

27.08.2026 | 10:00 – 10:30 Uhr | Online

LINK KOMPAKT Special mit Arnold Schiechel (LINK Mobility) und Lasse Hoffmann (e-dialog)

Von der ersten Awareness bis zum Kauf im Chat: Wie Agentur-Expertise und CPaaS-Technologie entlang der gesamten Customer Journey zusammenspielen – mit Kampagnen-Case.

E-Mail-Öffnungsraten unter 20 % sind heute Normalität – Messenger-Kanäle erreichen dagegen bis zu 90 % Öffnungsrate und die zehnfache Interaktion. Doch wie wird daraus mehr als ein Service-Kanal? In diesem LINK KOMPAKT Special zeigen Arnold Schiechl (LINK Mobility) und Lasse Hoffmann (e-dialog) erstmals gemeinsam, wie beispielsweise WhatsApp und RCS als messbare Performance-Kanäle im Full-Funnel-Ansatz wirken: vom Opt-in über interaktive Chatbot-Journeys bis zum Live-Broadcast – und wie sich Messenger nahtlos in Ihre Omnichannel-Strategie und bestehenden Touchpoints integriert.

Anders als in unseren bisherigen LINK KOMPAKT-Sessions steht diesmal nicht das Tool im Mittelpunkt, sondern die Kampagnen-Strategie dahinter: Anhand eines realen Cases erfahren Sie, wie strategische Agentur-Kompetenz und CPaaS-Plattform ineinandergreifen – von der Konzeption über die Daten-Anbindung bis zur kontinuierlichen Optimierung. Kompakt in 30 Minuten, danach beantworten beide Speaker Ihre Fragen im Q&A.

Was Sie erwartet:

  • Ein Kampagnen-Case mit Live-Demo: Sie sehen anhand eines realen Projekts von e-dialog, wie eine Messenger-Kampagne von der Konzeption bis zur Auswertung abläuft.

  • Der Full-Funnel-Ansatz im Detail: Welche Touchpoints entlang der Customer Journey eignen sich für Messenger wie WhatsApp und RCS – von Awareness über Consideration bis zur Conversion und Kundenbindung?

  • Omnichannel statt Insellösung: Wie Messenger-Kanäle mit E-Mail, Paid Media und CRM verzahnt werden – und welche Daten-Anbindung dafür nötig ist.

  • Zwei Perspektiven in einer Session: Agentur-Sicht (Strategie, Kreation, Performance) und Plattform-Sicht (Technologie, Kanäle, Integration) – und warum das Zusammenspiel aus Kundensicht den Unterschied macht.

  • Konkrete Benchmarks: Öffnungs-, Klick- und Opt-in-Raten aus der Praxis, an denen Sie Ihre eigenen Kampagnen messen können.

Für wen ist das Format geeignet?

  • Marketing-Verantwortliche und Kampagnen-Manager, die Messenger als zusätzlichen Kanal für Kampagnen und Newsletter evaluieren oder bestehende Aktivitäten ausbauen wollen.

  • Performance-Marketer, die wissen möchten, wie sich WhatsApp und RCS messbar in den Funnel integrieren lassen – und welche KPIs realistisch sind.

  • CRM- und Omnichannel-Verantwortliche, die Messenger nicht isoliert, sondern datenbasiert und verzahnt mit bestehenden Kanälen denken.

  • Bestandskunden von LINK Mobility, die ihre Messaging-Infrastruktur bisher primär für Service nutzen und das Potenzial für Marketing-Kampagnen ausschöpfen möchten.

Warum teilnehmen?

In nur 30 Minuten erhalten Sie einen kompletten Blueprint für Messenger-Kampagnen im Full-Funnel-Ansatz – von zwei Partnern, die Strategie und Technologie aus einer Hand abdecken. Sie nehmen konkrete Ideen mit, die Sie direkt auf Ihr Unternehmen übertragen können, und sehen an einem echten Case, welche Ergebnisse realistisch sind. Im Anschluss beantworten Arnold Schiechl und Lasse Hoffmann Ihre Fragen live im Q&A.

Freuen Sie sich auf spannende Einblicke und vernetzen Sie sich für einen fachlichen Austausch:

Lasse Hoffmann | e-dialog

Principal Consultant

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LINK Mobility - Arnold Schiechl

Arnold Schiechl | LINK Mobility

Director Commercial Growth (DACH)

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