LINK Mobility geht eine Partnerschaft mit SEEN ein, um Videos per SMS zu versenden
LINK Mobility, Europas führender Anbieter von mobiler Messaging-Kommunikation und globaler CPaaS-Anbieter, gibt heute die Partnerschaft mit SEEN bekannt, dem führenden Anbieter datengesteuerter Videos in den nordischen Ländern.
SEEN unterstützt Unternehmen dabei, Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu festigen, indem es personalisierte Videos produziert. Diese werden unter anderem über SMS und andere digitale Kanäle versendet.
LINK Mobility ist ein globaler Anbieter von SMS-Diensten und stellt Unternehmen weltweit innovative und wertschöpfende Lösungen bereit. Durch die Kombination der Technologie von LINK Mobility mit den Kompetenzen von SEEN können die Kundenanforderungen in den nordischen Ländern hinsichtlich der Bereitstellung personalisierter Videos per SMS erfüllt werden. Der digitale Wandel hat die Personalisierung der Kundenkommunikation in zahlreichen Branchen weltweit in den Vordergrund gerückt. Mehr denn je ist die Kommunikation über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Die Partnerschaft von LINK Mobility mit SEEN zielt darauf ab, diese Art der Kundenbindung über SMS – einen der effektivsten Kanäle für die Kundenkommunikation – zu stärken.
SEEN setzt voll und ganz darauf, immer wieder ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Ein entscheidender Faktor dabei ist der Versand per SMS. Dank einer langfristigen Partnerschaft mit LINK Mobility können wir unseren Kunden helfen, hohe Öffnungsraten und Konversionsraten aufrechtzuerhalten. Auf strategischer Ebene ist LINK Mobility für unsere Kampagnen verantwortlich. Darüber hinaus ermöglicht die direkte Integration in unsere Systeme einen nahtlosen Service für unsere Kunden – sowohl weltweit als auch in den nordischen Ländern.
Ein aktuelles Beispiel für diese starke Partnerschaft war der Einsatz von SMS zur Durchführung einer Weihnachtskampagne der DNB (Die Norwegische Bank von Norwegen) mit den Sølvguttene („Die Silberjungen“). Dabei erhielten die Empfänger der Nachricht einen persönlichen Weihnachtsgruß von der Gesangsgruppe. Grund dafür war, dass die DNB ihr jährliches Konzert mit den Sølvguttene aufgrund der damaligen COVID-19-Beschränkungen absagen musste. Das Ergebnis war eine Öffnungsrate von 99 % und eine Klickrate von 47 %, was bemerkenswert hoch ist. Darüber hinaus fiel auch das Kundenfeedback positiv aus. Mehrere Kunden schrieben an die DNB, um die emotionale Wirkung zu beschreiben, die die Nachricht auf sie hatte. Kurz gesagt: Die Integration zwischen SEEN und LINK Mobility hat die Kampagne der DNB durch den Einsatz wirkungsvoller, personalisierter Videokommunikation transformiert.
SEEN ist ein spannender Partner, der zusätzlich zu unseren eigenen Dienstleistungen wichtige, wertsteigernde Services anbietet. Gemeinsam mit SEEN bieten wir den Endkunden unserer Kunden mit personalisierten Videos ein hochwertiges Einkaufs- oder Mitgliedererlebnis. Sei es eine Begrüßung, eine Demonstration oder ein Einführungsvideo beim Kauf eines Artikels oder einer Dienstleistung. Diese Art der Content-Optimierung ist nicht nur für SEEN, sondern auch für diejenigen, die beide unserer Dienste nutzen, wie beispielsweise DNB, ein echter Meilenstein.