RCS BUSINESS MESSAGING
RCS para empresas
Transforma la comunicación con tus clientes con RCS (Rich Communication Services). Enriquece tus mensajes con archivos multimedia como imágenes, videos, GIFS y convierte hasta 5x más.
CONOCE RCS
¿Qué es RCS?
RCS Business Messaging (RBM) es la evolución del SMS tradicional. Se trata de un canal de mensajería móvil que permite a las empresas enviar mensajes enriquecidos, interactivos y con marca verificada directamente a la aplicación de mensajes nativa del smartphone.
A diferencia del SMS, RCS permite incluir imágenes, vídeos, carruseles, botones de acción y confirmaciones de lectura, ofreciendo una experiencia más cercana a las apps de mensajería instantánea, pero sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.
Para las empresas, RCS representa una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la interacción y generar más conversiones desde el canal móvil.
RCS BUSINESS MESSAGING
¿Qué significa RCS?
RCS significa Rich Communication Services. Es un protocolo de mensajería desarrollado para modernizar el SMS y ofrecer funcionalidades avanzadas como contenido multimedia, chat interactivo y verificación de marca.
En el ámbito empresarial, esta tecnología se conoce como RCS Business Messaging, ya que permite a las marcas comunicarse con sus clientes de forma más visual, dinámica y segura.
RCS: SMS 2.0
Diferencia entre SMS y RCS
La principal diferencia entre SMS y RCS está en la experiencia y las funcionalidades. Mientras que el SMS solo permite texto plano y no incluye identidad de marca ni confirmaciones de lectura, RCS ofrece mensajes enriquecidos con imágenes, vídeos, botones interactivos, carruseles y métricas avanzadas. Permite confirmaciones de entrega y lectura, creando una experiencia más visual, conversacional e interactiva. RCS transforma el mensaje tradicional en una experiencia digital completa dentro del propio móvil.
CARACTERÍSTICAS DE RCS
Beneficios de RCS para empresas
RCS para empresas ofrece una forma más avanzada y efectiva de comunicarse con los clientes. Combina impacto visual, interacción y medición de resultados.
Mensajes enriquecidos
Incluye imágenes, vídeos, carruseles y botones interactivos que facilitan la acción inmediata del usuario.
Botones Interactivos
Incluye botones de llamada a la acción clicables para respuestas, compras o navegación.
Marca verificada
Los mensajes se envían con el nombre y logotipo oficial de la empresa, generando mayor confianza y seguridad.
Conversaciones Bidireccionales
Automatiza conversaciones en tiempo real o flujos con reglas definidas y asistencia de IA.
Analítica Avanzada
Utiliza clics y aperturas para entender el comportamiento de tu audiencia y optimizar campañas.
Universal
Se recibe en la misma bandeja del SMS. Tus usuarios no necesitan descargar una aplicación adicional para utilizarlo.
NUESTROS CLIENTES
Descubre por qué nuestros clientes aman RCS
Con tanta flexibilidad disponible, no es de extrañar que los clientes elijan RCS para contactar a sus clientes.
70%
RCS exposure rate
15x
more visibility than SMS
7x
engagement vs SMS
92%
deliverability rate
88%
response rate
14%
click-through rate
Increased customer trust
Reliable communications
PLATAFORMA DE MENSAJERÍA RCS & API
Cómo implementar RCS en tu empresa
Implementar RCS Business Messaging en tu empresa es un proceso sencillo si cuentas con el proveedor adecuado. Existen diferentes opciones según el nivel de personalización y recursos técnicos disponibles.
Integración de RCS API
La integración mediante API de RCS permite conectar el canal directamente con tus sistemas internos, como CRM, plataformas de ecommerce o herramientas de automatización. Esta opción ofrece mayor control y personalización, ideal para empresas que necesitan flujos avanzados, automatizaciones complejas o integración omnicanal. Requiere soporte técnico para la configuración y puesta en marcha.
Plataforma lista para usar
Si buscas rapidez y facilidad de implementación, puedes optar por MYLINK Studio. Esta potente plataforma permite diseñar, gestionar y enviar campañas en pocos pasos. Ideal para equipos de marketing o atención al cliente ya que no requiere conocimientos técnicos.
RCS PARA TU EMPRESA
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE RCS
Preguntas frecuentes
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