LINK Mobility recibe el premio Platino a “Mejor Proveedor de RCS” por Juniper Research
LINK Mobility (LINK) ha sido reconocido por su innovación líder en el sector, que permite a marcas globales conectar y relacionarse de manera más directa con sus clientes. LINK ha recibido el título Platino a “Mejor Proveedor de RCS” por Juniper Research en la categoría de Innovación Telco de los Future Digital Awards 2022.
LINK Mobility (LINK) ha sido reconocido por su innovación líder en el sector, que permite a marcas globales conectar y relacionarse de manera más directa con sus clientes. LINK ha recibido el título Platino a “Mejor Proveedor de RCS” por Juniper Research en la categoría de Innovación Telco de los Future Digital Awards 2022.
Los Juniper Future Digital Awards reconocen a las organizaciones que han hecho contribuciones destacadas en su sector y están posicionadas para tener un impacto significativo. LINK se destacó entre un número récord de competidores en esta categoría gracias a su innovador producto de Mensajería RCS, que ofrece una propuesta líder para las marcas. RCS es la próxima generación de mensajería SMS nativa en dispositivos Android, permitiendo a las marcas mejorar la experiencia del cliente con imágenes, carruseles, videos, mapas y botones de llamada a la acción, todo dentro de la aplicación de mensajería nativa del móvil.
Actualmente, LINK colabora con varias marcas globales de renombre que utilizan RCS tanto para mensajes promocionales como transaccionales. Estas necesidades incluyen marketing promocional, mostrar catálogos de productos con asistencia de compra personalizada, presentar nuevos productos y gestionar citas o confirmar pedidos y entregas. Los clientes de LINK han experimentado incrementos de más del 400% en tasas de apertura, participación y clics utilizando RCS en comparación con las mismas campañas en otros canales.
La única API de RCS de LINK y sus soluciones integradas SaaS abarcan la Automatización de Campañas de Marketing, Atención al Cliente y chatbots avanzados con Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) e Inteligencia Artificial (AI). LINK es el partner preferido por varios operadores de redes móviles y tiene acceso directo a más de 80 operadores a nivel mundial, ayudando a definir modelos de negocio e incrementar la adopción por parte de algunas de las marcas líderes mundiales.
Estoy encantado de que Juniper haya reconocido nuestro Producto de Mensajería RCS, ya que es un componente importante de nuestra oferta de Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS). Nuestros equipos locales están comprometidos en 2022 a ayudar a más marcas a facilitar conversaciones a través de campañas salientes y mensajes iniciados por el cliente.
LINK Mobility ha demostrado ser líder en la provisión de servicios de mensajería RCS para empresas que buscan capitalizar el auge de la comunicación omnicanal. A medida que esta tendencia crece, LINK está bien posicionado para aprovecharla, sirviendo a clientes en una amplia gama de industrias a través de sus soluciones CPaaS, y creemos que la empresa estará a la vanguardia de la innovación en mensajería en los próximos años.