LINK Mobility se asocia con SEEN para enviar vídeos por SMS
Hoy, LINK Mobility, el proveedor líder en Europa de comunicaciones móviles y un actor global de CPaaS, se complace en anunciar su asociación con SEEN, el principal proveedor de vídeos basados en datos de la región nórdica.
SEEN ayuda a las empresas a fortalecer y crear relaciones con sus clientes produciendo vídeos personalizados. Estos se envían por SMS, entre otros canales digitales.
LINK es un proveedor global de mensajería SMS, ofreciendo soluciones innovadoras y de valor añadido a organizaciones en todo el mundo. Al combinar la tecnología de LINK con las capacidades de SEEN, se pueden satisfacer las demandas de los clientes en los países nórdicos para entregar vídeos personalizados a través de SMS. El cambio digital ha puesto la personalización de la comunicación con los clientes en primer plano en las industrias globales, en una amplia variedad de sectores. Ahora, más que nunca, comunicarse en el canal adecuado y en el momento preciso es crucial para el éxito de una organización. La asociación de LINK con SEEN busca fortalecer este tipo de interacción a través de SMS, uno de los canales más efectivos para la comunicación con clientes.
SEEN confía plenamente en ofrecer una experiencia de cliente de clase mundial una y otra vez. Aquí, un factor clave es la distribución a través de SMS. Una asociación a largo plazo con LINK Mobility nos permite ayudar a nuestros clientes a mantener altas tasas de apertura y conversión. A nivel estratégico, LINK Mobility es responsable de nuestras campañas. Además, la integración directa en nuestros sistemas hace que sea sencillo ofrecer un servicio fluido a nuestros clientes, tanto a nivel global como en los países nórdicos.
Un ejemplo reciente de esta sólida colaboración fue el uso de SMS para lanzar una campaña navideña de DNB (El Banco de Noruega) con Sølvguttene (“Los Chicos de Plata”). Aquí, los destinatarios del mensaje abrieron un saludo navideño personal del grupo de cantantes. Esto se debió a que DNB canceló su concierto anual con Sølvguttene debido a las restricciones por COVID-19 en ese momento. Los resultados fueron una tasa de apertura del 99% y una tasa de clics del 47%, lo cual es sorprendentemente alto. Además, el feedback de los clientes también fue positivo. Varios clientes escribieron a DNB sobre el impacto emocional que el mensaje tuvo en ellos. En resumen, la integración entre SEEN y LINK Mobility transformó la campaña de DNB al utilizar comunicaciones poderosas y personalizadas a través de vídeo.
SEEN es un partner emocionante que ofrece servicios de valor añadido importantes sobre nuestros propios servicios. Juntos con SEEN, ofrecemos calidad en las experiencias de compra o membresía para los clientes finales de nuestros clientes con vídeos personalizados. Ya sea un saludo, una demostración o un vídeo introductorio al comprar un producto o servicio. Este tipo de optimización de contenido es un cambio de juego no solo para SEEN, sino también para aquellos que han aprovechado nuestros servicios, como DNB.