Cómo Christiania Belysning impulsó Black Week con la primera campaña de RCS en Noruega
Visibilidad de marca
con visuales impactantes y branding
Experiencias mejoradas
con mensajería rica e interactiva
Necesitaban mayor interacción con los clientes
Durante campañas clave como Black Week, Christiania Belysning buscaba ir más allá del SMS tradicional y explorar un formato de mensajería más atractivo e interactivo para mejorar las tasas de conversión y aumentar los clics. Necesitaban una solución que destacara en bandejas de entrada saturadas y ofreciera una experiencia de marca fluida.
“Fue emocionante ser los primeros en Noruega en probar RCS en el sector minorista. La oportunidad de enviar mensajes interactivos y con marca nos dio una nueva forma de destacar y conectar con los clientes.”
Usar RCS para combinar inspiración en diseño con incentivos de compra
Para alcanzar estos objetivos, LINK se asoció con Forte Optimize para lanzar la primera campaña de RCS (Rich Communication Services) en el sector minorista de Noruega. Diseñada para Black Week, la iniciativa utilizó mensajes con marca, imágenes, videos y botones de llamada a la acción, todo directamente en la aplicación de mensajería nativa.
El formato enriquecido ofreció:
Identidad del remitente verificada para confianza y seguridad
Una experiencia dinámica con botones interactivos y visuales impactantes
Integración perfecta en la estrategia de marketing de Christiania Belysning
La campaña se ejecutó junto con SMS tradicionales para permitir una comparación directa, y los resultados fueron reveladores.
Mayor interacción con los productos y orientación más inteligente en e-commerce
El piloto de RCS impulsó un mayor compromiso del cliente y ayudó a Christiania Belysning a destacar en el saturado panorama de Black Week. Con contenido más interactivo y una presentación de marca, la campaña ofreció una experiencia al cliente más rica que mejoró tanto la confianza como la respuesta.
📈Aspectos destacados incluyen:
Mayor visibilidad y reconocimiento de marca
Mayor interacción del cliente y tasas de clics
Un entorno de mensajería más seguro y verificado
Mayor potencial de conversión en comparación con el SMS estándar
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