Forte Digital mejora la estrategia omnicanal con RCS
Mejora del ROI
a través de mensajería directa y enriquecida
Mayor personalización
en las jornadas del cliente con segmentación
Forte Digital tenía dificultades para conectar el customer-journey
Forte Digital colabora con marcas que quieren ofrecer experiencias de cliente impactantes a través de múltiples canales. Sin embargo, muchos clientes no contaban con las herramientas para ejecutar comunicaciones personalizadas y a tiempo en canales de mensajería móvil. Forte necesitaba un partner de CPaaS de confianza para ampliar sus servicios con capacidades de comunicación escalables, especialmente para la automatización del marketing y la interacción en tiempo real.
Desarrollando estrategias RCS con LINK para una mayor interacción
Forte Digital se asoció con LINK para incorporar una sólida comunicación móvil en su oferta, integrando la MyLINK MarketingPlatform y las APIs de SMS en las estrategias de sus clientes. Esto les permitió ofrecer a sus clientes:
Campañas de SMS dirigidas integradas en jornadas de marketing
Herramientas de automatización de marketing para fidelización y reenganche
Segmentación inteligente para personalización a gran escala
Implementación sin fisuras en diversos sectores, incluyendo el retail
La colaboración permitió a Forte apoyar a sus clientes con flujos de comunicación que igualan el nivel de calidad y precisión que esperan de las experiencias web y de aplicaciones.
Mejora la relación con el cliente y las soluciones de mensajería a largo plazo
La colaboración entre LINK y Forte Digital ya ha dado resultados sólidos para los clientes, incluyendo un destacado piloto de RCS con Christiania Belysning, uno de los principales minoristas de iluminación en Noruega. Su campaña de Black Week utilizando mensajería enriquecida estableció un nuevo referente en compromiso con la comunicación digital.
📈 Destacados:
Capacidades omnicanal mejoradas en retail y e-commerce
Lanzamiento exitoso de RCS con Christiania Belysning
Capacidad de personalizar las jornadas de mensajería móvil mediante las herramientas de LINK
Mejora del ROI de marketing con un alcance más directo y enriquecido
“Ha sido increíblemente emocionante ser de los primeros en Noruega en probar RCS como canal de marketing... La oportunidad de crear mensajes más visuales e interactivos nos dio valiosas ideas sobre cómo podemos evolucionar nuestra comunicación con el cliente. El proceso con LINK y Forte Optimize ha sido excelente.”
¿Necesitas comunicaciones más inteligentes?
¿Necesitas fortalecer tus plataformas digitales con comunicaciones más inteligentes? LINK ayuda a consultorías tecnológicas como Forte a aumentar el valor para sus clientes a través de mensajería móvil integrada y fiable.