Cómo Lowell redujo el tiempo de pago de 18 días a solo 45 minutos con la solución de facturación móvil de LINK
Pago medio en 45 minutos
de 18 días (570x más rápido)
1/3
de los clientes ahora paga por SMS
90%
de los pagos realizados a través de Vipps
La facturación era rígida, lenta y generaba estrés para los clientes
Las agencias de cobro de deudas a menudo tienen reputaciones desfasadas, son impersonales, se basan en el papel y son difíciles de contactar. Lowell quería cambiar esa percepción. Su objetivo: ofrecer a los clientes una manera más rápida y conveniente de realizar pagos y modernizar su comunicación para cumplir con las expectativas digitales actuales.
Envío de facturas móviles por SMS para facilitar los pagos
En colaboración con LINK y Nets, Lowell implementó Mobile Invoice via SMS, una forma sencilla de enviar facturas y recordatorios de pago directamente a los teléfonos de los clientes.
La solución incluía:
Un enlace seguro por SMS a una página de aterrizaje personalizada con el monto total a pagar
Acceso inmediato a múltiples métodos de pago como Vipps, Swish, MobilePay, Visa, Mastercard y transferencias bancarias
Confirmación en tiempo real tanto para el emisor como para el receptor
Experiencia fluida—sin necesidad de descargar aplicaciones ni introducir números OCR
Esto permitió a los clientes pagar donde y cuando quisieran, reduciendo la complejidad y aumentando el cumplimiento.
“Un SMS facilita que el cliente pague en movimiento, a la vez que aseguramos recibir el dinero más rápido. Hemos mejorado el flujo de caja y reducido el tiempo de pago de 18 días a 45 minutos.”
Cobros más rápidos, mayor satisfacción del usuario y entrega más inteligente
Lowell experimentó resultados transformadores: los pagos llegaron más rápido, los clientes estaban más satisfechos y la eficiencia operativa mejoró.
📈 Los aspectos destacados incluyen:
El tiempo de pago se redujo de 18 días a solo 45 minutos
Más de un tercio de los clientes ahora paga digitalmente a través de SMS
El 90% de los pagos inferiores a 5,000 NOK se realizan a través de Vipps
Mayor accesibilidad para usuarios mayores y con discapacidades visuales
Mayor confianza y capacidad de respuesta gracias a la confirmación inmediata
“Las facturas móviles no tienen fricciones. No hay nada nuevo que aprender y la confirmación es instantánea.”
¿Necesitas una solución de pago rápida?
¿Quieres recibir pagos más rápido, con menos fricciones y mayor satisfacción del cliente? La solución de facturas móviles de LINK ofrece user-journeys de pago en tiempo real que los clientes realmente utilizan.