Mikä on markkinoinnin automatisointi ja miten se voi auttaa yritystäsi?

Markkinoinnin automatisointi on käytännöllinen tapa, jolla yritykset voivat hallita viestintää eri kanavissa. Teknologian avulla voidaan vähentää manuaalista työtä, toimittaa relevantimpia viestejä ja parantaa tuloksia.

Tässä artikkelissa selitämme, mitä markkinoinnin automatisointi on, miten se toimii ja miksi MyLINK MarketingPlatform on vahva valinta yrityksille, jotka haluavat toteuttaa tehokkaita ja skaalautuvia kampanjoita tekstiviestien, sähköpostin ja muiden välityksellä.

Mikä on markkinoinnin automaatio?

Markkinoinnin automaatio on prosessi, jossa käytetään ohjelmistoja kampanjoiden automaattiseen suunnitteluun, lähettämiseen ja mittaamiseen. Sen avulla voit viestiä suurille yleisöille reaaliaikaisten tietojen perusteella - ilman, että lähetät jokaista viestiä manuaalisesti.

MyLINK MarketingPlatformin avulla voit luoda automatisoituja matkoja, jotka yhdistävät sähköpostin, tekstiviestin ja muut kanavat yhteen paikkaan. Tämä antaa tiimillesi paremman hallinnan, enemmän tietoa ja enemmän aikaa keskittyä strategiaan.

Miksi käyttää markkinoinnin automaatiota?

Jos vielä kysyt, mitä markkinoinnin automatisointi on, sen tärkeimmät edut ovat yksinkertaiset:

• Vähemmän manuaalisia tehtäviä

• Nopeampi toteutus

• Asiakaslähtöisempi sisältö kullekin asiakkaalle

• Parempi raportointi ja mittaaminen

• Suurempi tuotto markkinointikustannuksillesi

Sen sijaan, että lähettäisit saman viestin kaikille, voit luoda viestivirtoja, jotka mukautuvat asiakkaan toimien - kuten ostojen, klikkausten tai vastausten - perusteella.

Todelliset markkinoinnin automaation käyttötapaukset

MyLINK MarketingPlatformin avulla automatisoitujen markkinointimatkojen luominen on suoraviivaista ja tehokasta. Voit esimerkiksi määrittää tervetuliaisvirran, joka lähettää sekä sähköpostin että tekstiviestin heti uuden käyttäjän rekisteröitymisen jälkeen. Jos joku hylkää ostoskorinsa, alusta voi lähettää ajoissa muistutuksen - mahdollisesti myös kannustimen ostoksen loppuunsaattamiseen.

Onnistuneen toimituksen jälkeen seurantasähköpostissa asiakasta saatetaan kehottaa jättämään arvostelu tai tutustumaan oheistuotteisiin. Voit myös houkutella toimimattomia käyttäjiä uudelleen kohdennetuilla viesteillä, jotka on suunniteltu houkuttelemaan heidät takaisin. Sisäänrakennetun FlowBuilderin avulla jokaiseen vaiheeseen voidaan liittää ehtoja ja ajoitussääntöjä, jolloin kokemus tuntuu merkitykselliseltä ja henkilökohtaiselta - ei robottimaiselta.

Markkinoinnin automaation tärkeimmät ominaisuudet

Markkinoinnin automatisointi on muutakin kuin viestien lähettämistä - kyse on merkityksellisten asiakaskokemusten organisoinnista jokaisessa kosketuspisteessä. Jotta ymmärtäisit automaation täyden vaikutuksen, on hyödyllistä eritellä tärkeimmät toiminnot. Alla olevassa taulukossa esitetään tehokkaan markkinoinnin automaatiostrategian keskeiset ominaisuudet - ja miten MyLINK MarketingPlatform tukee kutakin niistä käytännössä.

Olitpa sitten vasta aloittelemassa tai suunnittelemassa automaatiopyrkimyksiäsi, MyLINK MarketingPlatform kokoaa yhteen tarvitsemasi työkalut, tiedot ja näkemykset - kaikki yhdessä paikassa. Monikanavaisen kampanjan toteutuksen, reaaliaikaisen analytiikan ja tehokkaiden integraatioiden ansiosta markkinoijat voivat työskennellä älykkäämmin ja tuottaa mitattavia tuloksia. Markkinoinnin automatisointi toimii vain, kun jokainen vaihe on yhteydessä toisiinsa - ja juuri siihen MarketingPlatform on rakennettu.

Monikanavaiset kampanjat yhdessä paikassa MyLINK MarketingPlatformin avulla

MyLINK MarketingPlatform antaa sinulle täydellisen hallinnan markkinoinnistasi kaikissa tärkeimmissä kanavissa - tekstiviesteissä, sähköpostissa, push-ilmoituksissa ja muissa - yhdellä keskitetyssä alustassa. Olitpa sitten toteuttamassa nopeita kampanjoita tai pitkäaikaisia asiakaskiertueita, MarketingPlatformin avulla voit automatisoida, personoida ja skaalata jokaisen viestin helposti.

MyLINK MarketingPlatformin avulla voit:

• Lähetä oikea viesti oikeassa kanavassa
  Käytä tekstiviestejä välittömään tavoittamiseen ja sähköpostia yksityiskohtaiseen sisältöön - mukautu sen mukaan, mitä asiakkaasi suosii.

• Luo yhtenäisiä asiakaskiertueita
  Suunnittele ja käynnistä integroituja kampanjoita, jotka yhdistyvät eri kanaviin vetämällä ja pudottamalla FlowBuilderin avulla, varmistaen johdonmukaisen ja relevantin viestinnän koko asiakkaan elinkaaren ajan.

• Automatisoi todellisen käyttäytymisen perusteella
  Käynnistä viestit, jotka perustuvat toimiin, kuten linkin napsauttamiseen, ostoskorin hylkäämiseen tai passiivisuuteen, ja säädä automaattisesti seuraava askel matkalla.

• Hyödynnä reaaliaikaista asiakastietoa
  Hyödynnä ostohistoriaa, sitoutumistrendejä ja selauskäyttäytymistä tarjousten, tuote-ehdotusten ja viestien dynaamiseen personointiin.

• Seuraa suorituskykyä kaikissa kanavissa
  Sisäänrakennetun seurannan ja analytiikan avulla voit vertailla avausprosentteja, klikkauksia ja konversioita tekstiviestien, sähköpostin ja push-palvelun välillä ja käyttää tietoja tulevien kampanjoiden parantamiseen.

• Pysy vaatimustenmukaisena ja skaalautuvana
  MyLINK on GDPR-yhteensopiva ja suunniteltu skaalautuvaksi - se tukee kaikkea paikallisista kampanjoista laajamittaiseen, rajat ylittävään markkinointiin.

Voit myös liittää MyLINK MarketingPlatformin verkkokauppa-alustasi, CRM- tai POS-järjestelmään virtaviivaistaaksesi tietojen käyttöä ja tehostaaksesi viestintästrategiaasi koko yrityksesi kattavien tietojen avulla.

Tämä kaikki yhdessä -alusta auttaa sinua vähentämään monimutkaisuutta ja lisäämään samalla markkinoinnin vaikutusta, mikä helpottaa oikea-aikaisten, yksilöllisten ja tehokkaiden viestien lähettämistä, jotka konvertoivat.

Mitä on markkinoinnin automaatio ilman mittaamista?

Markkinoinnin automatisointi ilman mittaamista on pelkkää arvailua. Automaatio voi säästää aikaa, mutta ilman selkeää tietoa siitä, mikä toimii - ja mikä ei - on vaarana, että resursseja tuhlataan tehottomaan viestintään. Jotta markkinoinnin automatisointi todella onnistuisi, sinun on seurattava suorituskykyä jatkuvasti ja mukautettava sitä tietojen perusteella.

Siksi MyLINK MarketingPlatform sisältää tehokkaat, sisäänrakennetut analytiikkatyökalut, joiden avulla voit seurata, mitata ja parantaa jokaista kampanjaa.

MyLINKin avulla voit:

• Seuraa keskeisiä mittareita kuten avaukset, napsautukset, hyppäämiset ja konversiot kaikissa kanavissa - tekstiviesteissä, sähköpostissa, push-kanavissa ja muissa kanavissa.

• Mittaa sitoutumista asiakaspolun jokaisessa vaiheessa, jotta ymmärretään, missä vaiheessa käyttäjät keskeyttävät tai muuttuvat.

• Vertaa suorituskykyä eri kanavien tai automaatiovirtojen välillä nähdäksesi, mikä tuottaa parhaat tulokset.

• Tunnistetaan suuntauksia ja malleja asiakkaiden käyttäytymistä ja kampanjatuloksia segmentoinnin ja kohdentamisen parantamiseksi.

• Optimoi reaaliaikaisesti mukauttamalla viestien aiheita, viestien ajoitusta, kanavayhdistelmää tai virtauslogiikkaa tietojen perusteella.

• Visualisoi tulokset intuitiivisten mittaristojen ja raporttien avulla, jotka auttavat sekä markkinoijia että sidosryhmiä ymmärtämään suorituskykyä yhdellä silmäyksellä.

MyLINKin analytiikka ei ole vain raportointia, vaan oppimista ja iterointia. Voit testata kampanjoiden eri versioita käyttämällä sisäänrakennettuja jaetun testauksen työkaluja, segmentoida yleisöjä todellisen käyttäytymisen perusteella ja kehittää markkinointiasi jatkuvasti parantaaksesi sitoutumista, konversioita ja tuloja.

Lyhyesti sanottuna markkinoinnin automatisointi ilman mittaamista on epätäydellistä. MyLINKin avulla tietoja ei vain kerätä, vaan niitä käytetään parantamaan asiakaspalvelun jokaista vaihetta.

Rakennettu kasvaville yrityksille

MyLINK MarketingPlatform on suunniteltu skaalautuvaksi riippumatta siitä, onko sinulla 1 000 vai 7 miljoonaa kontaktia. Se tukee GDPR-vaatimustenmukaisuutta, opt-in-seurantaa ja varasääntöjä luotettavan toimituksen varmistamiseksi. Se integroituu myös verkkokauppa-alustoihin ja CRM-järjestelmiin.

Voit aloittaa pienestä yksinkertaisilla virroilla ja kasvattaa toimintaa ajan mittaan - tarvittaessa paikallisen tuen avulla.