Mobiilimaksujen hyödyt yrityksellesi, asiakkaillesi ja ympäristölle

Arla Behm2025-05-05

Mobiilimaksujen suosio on merkittävässä kasvussa. Tänä vuonna 79 % kaikista digitaalisista maksuista ennustetaan olevan puhelimella tehtyjä verrattuna vuoden 2021 71 %:iin (Juniper Research, 2025). Lisäksi, vuonna 2024 80 % eurooppalaisista kuluttajista käytti digitaalisia maksutapoja ja myös mobiilimaksujen käyttöaste kasvoi huomattavasti viime vuonna (MageComp, 2025). Mobiilimaksujen kasvava suosio tuo mukanaan tuottoisia mahdollisuuksia kaikilla toimialoilla toimiville ja kaiken kokoisille yrityksille. Mobiilimaksaminen on loppukäyttäjille erityisen helppo ja kätevä maksutapa, jonka ansiosta mobiilimaksutapoja hyödyntävät yritykset pystyvät tarjoamaan asiakkailleen miellyttäviä maksukokemuksia. Tyytyväisempien asiakkaiden lisäksi mobiililaskutus nopeuttaa kassankiertoa, vähentää operointikustannuksia sekä pienentää laskutuksesta aiheutuvia hiilidioksidipäästöjä.

Tässä artikkelissa kerromme miksi mobiilimaksulaskutuksen käyttäminen on kannattavaa. Esittelemme miten yritykset voivat parantaa kassavirtaa, tehostaa toimintojaan, parantaa asiakaskokemusta ja jopa saavuttaa vastuullisuustavoitteitaan MyLINK Payments -ratkaisuidemme avulla. Mikäli haluat jalkauttaa älykkäämmän, kestävämmän ja vastuullisemman laskutusprosessin yrityksellesi, niin kannattaa jatkaa lukemista.

Edut yrityksille ja organisaatioille

LINKin maksuratkaisu, MyLINK Payment, auttaa organisaatioita keräämään rahaa nopeammin ja tehokkaammin tekstiviesteillä lähetetyillä maksulinkeillä. Tekstiviesteillä toimitetut maksulinkit lyhentävät laskun lähettämisen ja maksun saamisen välistä aikaa, jolloin maksut saadaan kerättyä nopeammin ja kassavirtaa parannettua. Lisäksi mobiililaskutus tekee maksuprosessista miellyttävän ja helpon asiakkaille; se lisää asiakastyytyväisyyttä ja tarjoaa positiivisen kokemuksen asiakaspolun keskeisessä vaiheessa…mutta paneudutaan siihen tarkemmin myöhemmin.

MyLINK Paymentin avulla yritykset voivat helposti integroida mobiilimaksut järjestelmiinsä, ilman että jo olemassa olevat vakiintuneet laskutusprosessesit häiriintyisivät. LINKin ratkaisut on suunniteltu tehostamaan ja sujuvoittamaan vakiintuneita prosesseja, ei monimutkaistaa niitä. Saumattomat integraatiot varmistavat, että kaikki tarvittava tieto liikkuu järjestelmien välillä sujuvasti ja reaaliaikaisesti. Reaaliaikaiset tiedot laskun toimituksesta, avausprosenteista ja onnistuneista maksuista parantavat prosessin hallintaa ja tekevät maksuprosessista läpinäkyvämmän. Lisäksi saumattoman integraation ansiosta kaikki maksutiedot siirtyvät automaattisesti suoraan asiakkaille lähetettäviin laskuihin, mikä vähentää virheiden määrää sekä korjauksiin ja laskujen uudelleenlähetyksiin käytettyä aikaa.

Mobiilimaksuratkaisut myös vähentävät operointikustannuksia, sillä yritykset voivat jättää laskujen tulostamisen, postittamisen ja manuaalisen käsittelyn historiaan. Tutkimukset viittaavat siihen, että digitaalinen laskutus vähentää käsittelykustannuksia jopa 60 % verrattuna paperisiin laskutusmenetelmiin. Lisäksi laskutus SMS:n, WhatsAppin tai RCS:n kautta yhdellä klikkauksella lisää konversiota, kasvattaa maksettujen laskujen määrää ja edesauttaa kestävän maksuprosessin toteutumista.

Edut asiakkaille

Asiakkaille mobiililaskutus tarjoaa nopeuden ja kätevyyden tason, johon perinteiset paperiset laskutusmenetelmät eivät yksinkertaisesti yllä. Sen sijaan, että asiakkaat etsivät sähköposteja tai tulostettuja laskukirjeitä, he saavat maksulinkin suoraan puhelimen viestisovelluksesta. Näin laskujen maksamista ei enää lykätä myöhemmäksi vaan siitä tulee saumaton osa arkea, jonka voi hoitaa parilla klikkauksella.

Kätevyyden lisäksi mobiilimaksaminen on myös turvallista. Biometrinen tunnistus, suojatut maksulinkit ja kaksivaiheinen tunnistus auttavat rakentamaan luottamusta asiakkaisiin, jotka muuten saattaisivat epäröidä verkossa maksamista. Järjestelmät eivät ainoastaan suojaa arkaluonteisia tietoja, vaan myös tuntuvat tutuilta ja turvallisilta kaikille, jotka aktiivisesti käyttävät mobiilipankkia tai digitaalisia lompakoita.

Tärkein etu kuitenkin on, että mobiililaskutus parantaa kokonaisvaltaista asiakaskokemusta. SMS:n, WhatsAppin tai RCS:n kautta lähetetyt ilmoitukset avataan paljon useammin kuin sähköpostit, jolloin laskut huomataan ja maksetaan nopeasti. Ei unohdettuja sähköposteja tai eräpäiviä – vain yksinkertainen, käyttäjäystävällinen tapa asiakkaillesi maksaa laskut vähällä vaivalla.

Ympäristöedut

Siirtyminen mobiililaskutukseen ei ole ainoastaan järkevä päätös liiketoiminnan kannalta, se on myös askel kohti ympäristöystävällisempää toimintaa. Laskutuksen muuttaminen täysin digitaaliseksi vähentää merkittävästi yritysten riippuvuutta paperista, tulostustarvikkeista ja fyysisestä postista. Vähemmän kaadettuja puita paperin vuoksi, vähemmän tulostukseen käytettyä mustetta ja energiaa sekä vähemmän päästöjä laskujen postituksesta. Pieneltä vaikuttavalla muutoksella on suuri merkitys ympäristölle, kun verrataan tuhansiin tulostettuihin ja postitettuihin paperilaskuihin.

Digitaaliset laskutusjärjestelmät vähentävät myös paperijätettä ja laskutuksen energiankulutusta, erityisesti suuren asiakaskunnan omaavilta yrityksiltä sekä niiltä, jotka lähettävät laskuja toistuvasti nopealla syklillä. Paperipohjaisten tiliotteiden ja kuittien kysyntä vähenee luonnollisesti, kun yhä useammat yritykset siirtyvät täysin digitaaliseen laskutukseen ja lähettävät laskut mobiiliviesteillä asiakkailleen. Mobiililaskutus on helppo ja tehokas tapa sovittaa päivittäiset toiminnot omiin vastuullisuustavoitteisiin ja osoittaa asiakkaille sekä sidosryhmille, että yrityksesi haluaa toimia ympäristöystävällisesti myös laskutuksen osalta.

Mikä on MyLINK Payment?

MyLINK Payment on monipuolinen ratkaisu, joka kattaa kolme innovatiivista mobiilimaksutuotetta: Mobile Invoice, Message2Payment ja Premium SMS. Palveluillamme yritykset ja organisaatiot voivat kerätä ja lähettää maksuja viestintäkanavien, kuten SMS:n, WhatsAppin ja RCS:n kautta. Palvelumme vastaavat monenlaisiin mobiilimaksutarpeisiin, mukaan lukien laskupohjaiset maksut, saumattomat kertaluonteiset ja toistuvat maksut sekä suorat maksut suosituilla menetelmillä, kuten Vipps MobilePay, Paypal ja Swish.