LÄHETTÄJÄTUNNUKSEN SUOJAUS JA LUVITUS
Tekstiviestien lähetys Suomessa
Traficomin määräyksen myötä tekstiviestien lähetys Suomessa on muuttunut. 2.11. alkaen luvittamattomat tekstiviestien lähettäjänimet ja numerot muutetaan muotoon "Roskaposti" tai blokataan kokonaan. Tältä sivulta saat tärkeimmät ja ajankohtaisimmat tiedot määräykseen liittyen. Avullamme varmistat sujuvan ja brändisi mukaisen viestiliikenteen.
MITÄ EROA ON LÄHETTÄJÄTUNNUKSEN SUOJAUKSELLA JA LUVITUKSELLA?
Lähettäjätunnuksen luvitus (pakollinen)
Hyöty: organisaatiosi viestintä on säätelyn ja brändisi mukaista. Viestit menevät perille halutulla lähettäjätunnuksella.
Kenelle: kaikille suomalaiset ja ulkomaalaiset organisaatiot, jotka lähettävät tekstiviestejä suomalaisiin matkapuhelinliittymiin.
Koska: luvitusprosessissa kestää yleensä noin viikko.
Miten: tekstiviestipalveluntarjoajasi, kuten LINK, hoitaa luvituksen puolestasi teleoperaattoreille.
Mitä: pakollinen varmistus siitä, että sinulla on oikeus käyttää puhelinnumeroa ja/tai nimimuotoista (alfanumeerista) lähettäjätunnusta viesteissä suomalaisiin numeroihin.
YKSINOIKEUS LÄHETTÄJÄTUNNUKSEEN
Lähettäjätunnuksen suojaus (vapaaehtoinen)
Mitä: lisäturva brändille, nimimuotoinen lähettäjätunnus rekisteröidään organisaatiosi yksinoikeudeksi. Kukaan muu toimija ei voi käyttää samaa tunnusta viesteissä suomalaisiin liittymiin ilman valtuutusta.
Miten: suojattavan tunnuksen tulee vastata täsmälleen virallista toiminimeä (tai aputoiminimeä/rinnakkaistoiminimeä); enintään 11 merkkiä. Traficom ylläpitää rekisteriä suojatuista lähettäjätunnuksista.
Koska: valtuuttamaton viestiliikenne lähettäjätunnuksella pysäytetään 3 kuukauden päästä suojauksen myöntämisestä. Suojausta voi hakea heti.
Kenelle: brändeille, joille identiteetin väärinkäyttö on merkittävä riski. Lähettäjätunnuksen väärinkäyttöä esiintyy esim. finanssi-, terveydenhuolto-, logistiikka- ja vähittäiskauppa-alan sekä julkisen sektorin toimijoiden keskuudessa.
Hyöty: yrityksesi suojattua lähettäjätunnusta ei voida väärinkäyttää tekstiviestihuijauksiin.
VARAA TAPAAMINEN
Ota yhteyttä
Varmista, että tekstiviesteissäsi näkyy yrityksesi nimi.
LÄHETTÄJÄTUNNUS ERI TILANTEISSA
Milloin lähettäjätunnus tulee luvittaa?
Ainoastaan kännykästäsi voit lähettää viestejä luvittamatta, kaikissa muissa tilanteissa lähettäjätunnus tulee luvittaa. Alla olevasta taulukosta voit tarkistaa millaiset vaikutukset luvittamatta jättämisellä on viestin toimitukselle sekä siihen, miten viesti näyttäytyy vastaanottajalle.
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Jos alla ei ole vastausta kysymykseesi, niin ota rohkeasti yhteyttä. Asiantuntijamme auttavat mielellään.
SUOJAA TEKSTIVIESTISI
Yhteistyössä operaattoreiden ja viranomaisten kanssa
Olemme luoneet kattavan suojauspalvelun yritysten ja organisaatioiden lähettäjätunnuksille yhdessä suomalaisten operaattoreiden sekä viranomaisten kanssa. Toteuta tietoturvallista viestintää ja ehkäise huijausviestejä.
SUOJAA BRÄNDISI MYÖS MUISSA KANAVISSA
WhatsApp ja RCS
Tekstiviestinnän lisäksi on myös hyvä ajatella asiakasviestinnän turvallisuutta kokonaisvaltaisemmin. Meidän avullamme voit varmistua siitä, että organisaatiosi viestit ovat turvattuja ja luotettavia myös WhatsAppissa ja RCS-kanavassa.
RCS
Siirry tekstistä rikkaampaan, vuorovaikutteiseen viestintään (brändäys, painikkeet, media) ja vahvista luottamusta hyödyntämällä varmennettuja yritysviestikokemuksia. Traficomin päivitys kattaa myös RCS-lähettäjätunnisteet, joten lähettäjän oikeellisuus korostuu yhä useammassa kanavassa.
Rakenna turvallisempi ja brändätty asiakaspolku virallisella yritysnäkyvyydellä, yhtenäisellä lähettäjäidentiteetillä ja hallituilla viestintävirroilla. Vähennä identiteetin väärinkäytön riskiä ja paranna sitoutumista sekä konversiota.
ESTÄ HUIJAUSVIESTEJÄ
Pidä viestisi poissa roskapostista
Ota yhteyttä, niin päästään alkuun.
