Tekstiviestien käyttötapaukset ja hyödyt verkkokaupalle

Tekstiviestit verkkokauppojen viestintäkanavana tuottavat todistetusti lisää konversioita ja kasvattavat asiakastyytyväisyyttä. Tavoittavuuden ja välittömän toimituksen ansiosta tekstiviestit auttavat verkkokaupan omaavia yrityksiä kasvattamaan myyntiä, sitouttamaan asiakkaita ja toimittamaan reaaliaikaista tietoa suoraan asiakkaiden tietoisuuteen.

MyLINK MarketingPlatform ja MyLINK Engage ratkaisumme auttavat verkkokauppoja toteuttamaan skaalautuvaa, automatisoitua tekstiviestintää, joka integroituu jo käytössä oleviin työkaluihin ja alustoihin.

Miksi tekstiviestit toimivat verkkokaupan viestinnässä

Tekstiviestillä on etuja sähköposteihin ja push-ilmoituksiin verrattuna:

LINK Mobilityn verkkokauppaan soveltuvien integraatioiden ja konnektoreiden avulla tekstiviestistä tulee saumaton osa jokaisen asiakkaan henkilökohtaista matkaa.

Parhaimmat SMS-käyttötapaukset verkkokaupoille

Alla olevassa taulukossa käydään läpi, miten verkkokauppayritykset soveltavat tekstiviestejä asiakasmatkan aikana:

Saumattomasti integroitu tekstiviesti

Valmiit integraatiot:

• Suosituimpiin verkkokauppajärjestelmiin (mm. Shopify-, WooCommerce-, Magento)

• Tietojen seuranta käyttäytymisen ohjaamia kampanjoita varten

• Segmentoidut lähetykset oston, sijainnin tai toiminnan perusteella

• GDPR:n mukainen suostumuksen käsittely ja opt-out

Voit aloittaa pienestä ostoskorin palautuksesta ja kasvaa koko asiakaselinkaaren viestipolkuihin eri kanavissa.

Miten LINKin ratkaisut tehostavat verkkokauppojen toimintaa

MyLINK MarketingPlatform

Monikanavainen automaatioalusta, jolla voi viestiä sähköposteilla, tekstiviesteillä ja push notifikaatioilla.

Tärkeimmät ominaisuudet:

• FlowBuilder käyttäytymiseen perustuvia kampanjoita varten

• Integrointi tuotesyötteiden ja CRM-tietojen kanssa

• Seuranta ja suorituskyvyn raportointi

• Edistynyt segmentointi ja A/B-testaus

Täydellinen pitkäaikaiseen sitoutumiseen ja henkilökohtaiseen verkkokaupan markkinointiin.

MyLINK Engage

Erillinen tekstiviestialusta suurille lähetysmäärille tai brändätyille viesteille.

Tärkeimpiä ominaisuuksia:

• Ihanteellinen kampanjoiden ja tarjouksien lähettämiseen

• Kertaluonteisten ilmoitusten lähettämiseen

• Lähettäjätunnuksen suojaus huijausviestien estämiseksi

• Lyhytnymerot ja virtuaaliset puhelinnumerot

Suunniteltu sekä markkinoijille että kehittäjille, jotka haluavat nopeutta ja hallintaa.

Miksi valita LINK Mobility?

• Joustavat ratkaisut pienille kaupoille ja globaaleille vähittäiskauppiaille

• Integroitu analytiikka suorituskyvyn seurantaa varten

• Yritystason toimitusinfrastruktuuri

• Eurooppalainen tuki ja vaatimustenmukaisuus

• Nopea asennus verkkokauppajärjestelmän tai sovelluksen kanssa

Oikean strategian ja oikean alustan avulla tekstiviestien lähettämisestä tulee yksi verkkokaupan tehokkaimmista kanavista.