Kuinka käyttää WhatsAppia verkkokauppaan tänä mustana perjantaina 2025?

Mustana perjantaina ei ole kyse vain alennusten tarjoamisesta - jokainen brändi tekee niin. Todellinen haaste on luoda yhteys asiakkaisiin oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa, kun he ovat valmiita ostamaan. Kun niin monet tarjoukset kilpailevat huomiosta, melun läpi pääseminen ei ole koskaan ollut vaikeampaa. Siinä WhatsApp for eCommerce tekee todellista eroa. Se auttaa yrityksiä saamaan menetetyn myynnin takaisin, vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin välittömästi ja luomaan henkilökohtaisemman ostokokemuksen - kaikki tämä sovelluksessa, jota asiakkaat käyttävät jo päivittäin.

Tässä oppaassa näytämme, miten saat verkkokauppasi valmiiksi Black Friday 2025 -tapahtumaan WhatsApp Business API:n avulla - ja miten voit muuttaa keskustelut todelliseksi myynniksi.

Miksi käyttää WhatsAppia verkkokauppaan tänä mustana perjantaina?

WhatsAppista on tullut yksi maailman suosituimmista viestisovelluksista - ei vain henkilökohtaisessa viestinnässä, vaan yhä useammin myös asiakaspalvelussa, myynnissä ja markkinoinnissa.

WhatsAppin tärkeimmät edut verkkokaupassa:

Näiden etujen ansiosta WhatsApp tarjoaa verkkokaupan yrityksille suoran ja henkilökohtaisen tavan sitouttaa ostajat ja muuttaa selailu ostoksiksi - juuri silloin, kun sillä on eniten merkitystä mustan perjantain aikana.

WhatsAppin käyttö verkkokaupassa

Musta perjantai on täydellinen aika hyödyntää WhatsAppin mahdollisuudet verkkomyynnissä. Yksinkertaisen viestinvälityksen lisäksi WhatsApp Business API antaa sinulle useita tapoja luoda parempia asiakaskokemuksia ja lisätä konversioita ostoshuippujen aikana.

Näin verkkokauppayritykset voivat hyödyntää WhatsApp Business API:ta täysin tänä Black Friday -kautena:

1. Reaaliaikainen asiakastuki
   Integroi WhatsApp-chat-widget verkkosivuillesi, jolloin asiakkaat voivat kysyä kysymyksiä heti selaamisen aikana. Nopeat vastaukset tuotteiden saatavuutta, toimitusta tai kokoa koskeviin kysymyksiin lisäävät tyytyväisyyttä ja vähentävät hylättyjä ostoksia.

2. Tilausvahvistukset & toimituspäivitykset
   Lähetä WhatsAppin avulla automaattisesti tilausvahvistukset, maksukuitit ja reaaliaikaiset toimituspäivitykset. Lisää opt-in-vaihtoehto kassalla, jotta asiakkaat voivat valita, haluavatko he saada päivityksiä suoraan WhatsAppin kautta.

3. Hylätyn ostoskorin muistutukset
   Kerää menetetty myynti takaisin lähettämällä WhatsApp Business API:n avulla ystävällisiä muistutuksia hylätyistä ostoskorista. Sähköpostiin tai sosiaaliseen mediaan verrattuna WhatsApp tarjoaa henkilökohtaisemman ja oikea-aikaisemman tavan kannustaa asiakkaita ostoksen loppuun saattamiseen - ja jopa tarjota kannustimia, kuten alennuksia tai ilmaisia toimituksia.

4. Henkilökohtaiset markkinointikampanjat
   Lähetä kohdennettuja tarjouksia ja suosituksia asiakkaan käyttäytymisen perusteella. Käytä ostohistoriaa, mieltymyksiä tai viimeaikaista selauskäyttäytymistä Black Friday -tarjousten personoimiseen, uusien tuotteiden lanseeraamiseen tai rajoitetun ajan tarjousten lähettämiseen suoraan WhatsAppin kautta.

5. Oston jälkeiset tyytyväisyyskyselyt
   Lähetä ostoksen jälkeen yksinkertaisia kyselyitä WhatsAppin kautta asiakaspalautteen keräämiseksi. Tämä ei ainoastaan paranna tuotteitasi ja palvelujasi, vaan osoittaa asiakkaille, että arvostat heidän mielipidettään, mikä auttaa rakentamaan pitkäaikaista uskollisuutta.

WhatsApp Business API:n määrittäminen verkkokauppaa varten

Kaikkien ominaisuuksien vapauttamiseksi sinun on yhdistettävä verkkokauppa-alustasi WhatsApp Business API:han, joka tarjoaa paljon enemmän automaatiota ja skaalautuvuutta kuin WhatsApp Business -perussovellus.

WhatsApp Business API -asennuksen vaiheet:

Tulosten mittaaminen ja jatkuva optimointi

WhatsAppin käyttöönotto verkkokauppaa varten on vasta alkua - todelliset tulokset saadaan seuraamalla suorituskykyä ja hienosäätämällä strategiaa ajan mittaan. Säännöllinen optimointi varmistaa, että Black Friday -kampanjasi tuottavat jatkossakin parempaa sitoutumista ja suurempaa myyntiä.

Miksi WhatsApp on tehokas verkkokaupan työkalu tänä mustana perjantaina

Tänä mustana perjantaina 2025 WhatsApp voi olla tehokkain myyntikanavasi. Sen kyky yhdistää reaaliaikaiset keskustelut, automatisointi ja erittäin henkilökohtaiset tuotesuositukset antaa yrityksille valtavan edun tänä ostoshuippuaikana!

Kun LINK Mobility on WhatsApp Business API -kumppanisi, saat:

• Nopea käyttöönotto ja integrointi

• Automaatiotyökalut ja chatbot-tuki

• Henkilökohtaiset markkinoinnin työnkulut

• Maailmanlaajuinen vaatimustenmukaisuus ja asiantuntijatuki

Kun laadit oikean strategian ennen mustan perjantain alkua, olet valmis sitouttamaan enemmän asiakkaita, saamaan menetetyn myynnin takaisin ja saavuttamaan parempia tuloksia silloin, kun sillä on eniten merkitystä.