LINK Mobility integroituu Emarsysin (SAP) kaikkikanavaisen asiakassuhdealustan osaksi
 kaikkikanavaisen asiakassuhdealustan osaksi&width=1200&height=675/m/1200x675)
Olemme iloisia voidessamme tänään ilmoittaa uudesta suhteestamme Emarsysin kanssa. Emarsys on SAP-yhtiö, joka antaa digitaalisen markkinoinnin johtajille ja yritysten omistajille mahdollisuuden käyttää ainoaa monikanavaista asiakaskontaktialustaa, joka on suunniteltu nopeuttamaan liiketoiminnan tuloksia. Emarsys on yli 1650 asiakkaan valitsema alusta maailmanlaajuisesti, ja se tuottaa ennustettavia, kannattavia tuloksia, joita asiakkaat vaativat erittäin yksilöllisillä kaikkikanavaisilla kokemuksilla.
Hyväksyttynä ja integroituna Emarsys-alustan natiivina tekstiviestiaggregaattorina LINK mahdollistaa sekä matkapuhelimiin päättyneet että matkapuhelimesta peräisin olevat tekstiviestit kaikissa alustan tekstiviestimoduuleissa. Alustan sisällä ad-hoc-erätekstiviestikampanjat käynnistetään nopeasti ja helposti yhden yksinkertaisen käyttöliittymän kautta, ja toistuvat ja tapahtumakohtaiset tapahtumatekstiviestit lähetetään Automation Center -ohjelmien kautta monikanavaisesti. Asiakkaat voivat hyötyä valmiista Emarsys-ominaisuuksista, kuten tilauksen peruutusosoitteista ja saapuvien viestien avainsanoista. Emarsys-alusta yhdessä LINKin asiantuntemuksen ja kokemuksen kanssa monikanavaratkaisujen tarjoamisessa antaa Emarsysin asiakkaille mahdollisuuden keskittyä skaalautuvaan, henkilökohtaiseen vuorovaikutukseen asiakkaidensa kanssa.
Olemme iloisia siitä, että olemme integroituneet Emarsys-alustaan natiivina tekstiviestiaggregaattorina. Kaikki Emarsysin asiakkaat voivat hyötyä LINKin laadukkaista tekstiviestipalveluista koko alustan kautta, jolloin he voivat käynnistää tekstiviestikampanjoita tai lisätä transaktioviestejä olemassa oleviin Automation Center -ohjelmiin. Jatkamme yhteistyötä Emarsysin kanssa asiakaspalvelun mullistamiseksi.
Olemme tehneet LINK Mobilityn kanssa kaupallista yhteistyötä useiden vuosien ajan laajentaaksemme yhteistä jalanjälkeämme Pohjoismaissa ja maailmanlaajuisesti. Nyt kun tekstiviesti-integraatiomme on toiminnassa, voimme saavuttaa ennustettavia ja kannattavia asiakassuhdetuloksia tekstiviestejä käyttäville tuotemerkeillemme, joita on yhä enemmän.