LINK Mobility integroituna Salesforce Marketing Cloud -palveluun
LINK Mobilityn mobiiliviestintäpalvelut on integroitu Salesforce Marketing Cloudiin. Asiakkaat voivat lähettää perinteisiä tekstiviestejä, mutta voivat myös luoda rikkaita ja houkuttelevia laskeutumissivuja LINKin suunnittelualustan avulla Salesforcen helppokäyttöisen Journey Builderin avulla.
Salesforce Marketing Cloudin avulla yritykset voivat joustavasti lähettää tavallisia tekstiviestejä asiakaskunnalleen, mutta nyt niillä on myös mahdollisuus lähettää monipuolisia tekstiviestejä. Rikkaat tekstiviestiviestit tuovat väriä mustavalkoiseen tekstiviestikanavaan ja antavat asiakkaille mahdollisuuden parantaa asiakaskokemusta luomalla yksilöllisiä tarjouksia brändättyjen mobiilitasoitussivujen avulla.
LINKin monipuolinen suunnittelija on integroitu saumattomasti Journey Builderiin, ja sen avulla asiakkaat voivat luoda laskeutumissivuja yksinkertaisesti vetämällä ja pudottamalla suunnittelijalle monipuolisia widgettejä, kuten logoja, kuvia, videoita, painikkeita, raaputusarpoja, QR-koodeja ja paljon muuta. Ratkaisuun on myös integroitu URL-osoitteen lyhentäjä, jota voidaan soveltaa automaattisesti jokaiseen kampanjaan tekstiviestimerkkien säästämiseksi.
Tiedot kampanjan suorituskyvystä, kuten lähtevistä ja saapuvista tekstiviesteistä, lyhyistä URL-klikkauksista ja loppukäyttäjän vuorovaikutuksesta rikkaiden laskeutumissivujen kanssa, kerätään yksilöllisiä jälkikäsittelytarpeita varten suoraan Salesforcen dedikoitujen datalaajennusten avulla. Näitä tietoja voidaan käyttää erillisten kampanjoiden käynnistämiseen Salesforcessa käyttäjien mieltymysten pohjalta, asiakastyytyväisyyden parantamiseen ja konversioiden lisäämiseen.
LINKin tuotteiden avulla yritykset voivat rakentaa monipuolisia kampanjoita, jotka luovat pysyvän vaikutuksen asiakkaisiinsa.
Vuorovaikutteiset kokemukset lisäävät taatusti asiakastyytyväisyyttä, kun viestitään tuotemerkkien kanssa. Itse asiassa 86 prosenttia ostajista on valmis maksamaan enemmän hyvästä asiakaskokemuksesta*.
Muita etuja ovat:
Sitoutumisen luominen
Asiakastyytyväisyyden parantaminen
Brändin tunnettuuden lisääminen
Pysyvyyden ja uskollisuuden lisääminen
Kampanjan ROI:n maksimointi
Alkuun pääset LINKin listaus on saatavilla osoitteessaSaleforce AppExchangetaiota yhteyttä kanssamme keskustellaksesi vaatimuksista.
*https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/