LINK Mobility ja Adobe yhdistävät voimansa muuttaakseen digitaalisen markkinoinnin maisemaa.

LINK Mobility ja Adobe ovat tehneet yhteistyötä mobiiliviestien alalla jo yli 15 vuoden ajan, erityisesti toimittamalla Adobe Campaigniin integroidun viestiliittimen (entinen Netsize).

LINK Mobility on tänään saavuttanut uuden virstanpylvään kehittämällä erityisen Omnichannel API -rajapinnan, jonka avulla Adobe Journey Optimizer - uusi sovellus, joka on natiivisti rakennettu Adobe Experience Platformille - voi käyttää sen omnichannel-viestityökaluja. Tämän integraation ansiosta brändit ja markkinoijat voivat nyt helposti käyttää LINK Mobilityn reaaliaikaisia viestitystyökaluja kampanjoissaan.

Adobe Journey Optimizer -ohjelmassa on reaaliaikainen asiakasprofiili, joka integroi markkinointitietoja laajemman asiakaskokemuksen tietoja. Se myös kuuntelee aktiivisesti asiakkaan vuorovaikutuksesta ja käyttäytymisestä sekä liiketoimintatiedoista tulevia signaaleja, jotta se voi käynnistää ja päivittää asiakasmatkoja reaaliajassa. Näin jokaisella asiakkaalla on täysin erilainen matka omaan tahtiinsa.

Markkinoijat näkevät myönteisiä vaikutuksia asiakkaidensa kokemuksiin, kun he viestivät reaaliaikaisesti oikealla viestillä, oikeassa kanavassa ja oikeassa muodossa.

LINK Mobility Omnichannel Messaging API:n suuren mukautuvuuden ja joustavuuden ansiosta tämä integraatio antaa Adobe Journey Optimizer -käyttäjille mahdollisuuden priorisoida haluamansa viestintäkanavan (RCS, Rich SMS,SMS, Viber jne.) matkapuhelimen yhteensopivuuden ja/tai käyttäjien mieltymysten perusteella. Käyttäjät voivat myös käydä sekä yksi- että kaksisuuntaisia keskusteluja.

Asiakkaiden mieltymykset tiettyihin viestintäkanaviin eivät ole koskaan olleet niin hajanaisia kuin nykyään.Tämä integraatio tuo todellista lisäarvoa asiakkaille, jotka haluavat käyttää LINK Mobilityä viestintään yhdessä Adobe Journey Optimizer -ominaisuuksien kanssa.

Tämä synergia avaa uusia mahdollisuuksia tuotemerkeille ja markkinoijille, jotka hyötyvät Adoben ja LINK Mobilityn asiantuntemuksesta. Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä.