LINK Mobilitystä tulee CPaaS-valmis

LINK Mobility julkaisee päivitetyn version Common Gateway Infrastructure (CGI) -alustastaan, joka on täysin CPaaS-valmis.

CGI:n uuden version ansiosta asiakkaat voivat käyttää A2P- ja P2A-sovelluksissa monenlaisia kanavia, kuten Google Verified SMS, Viber, RCS ja WhatsApp.

Covid-19:n aikana useat hallitukset ja matkapuhelinoperaattorit ovat käyttäneet alustaa viestintään suurelle asiakasmäärälle. Covid-19:n ensimmäisten päivien aikana lähetimme Euroopassa yli 27 miljoonaa viestiä. Hallitukset pystyivät antamaan kansalaisilleen päivityksiä kriittisenä aikana, ja yritykset pystyivät pitämään yhteyttä asiakkaisiinsa kriisistä huolimatta. Viime kuukausien aikana CGI:n uusimmalla versiolla pystyttiin lähettämään Mobile Originated- ja Mobile Terminated -verkkoliikennettä 220 maahan, muun muassa seuraaviin maihinSMS,RCS,WhatsApp for Business, ja Viber. Tämä tarkoittaa, että hallitukset ja organisaatiot voivat tavoittaa yleisönsä entistä tehokkaammin ja heidän haluamissaan kanavissa.

LINK Mobility jatkaa CPaaS-toiminnallisuuksien käyttöönottoa.

LINKin toimitusjohtaja Guillaume Van Gaver sanoo: "Corona-kriisi ei ainoastaan nopeuta tarvetta lisätä instituutioiden ja yritysten digitaalisia valmiuksia, vaan se edellyttää myös viestinnän lisäämistä kansalaisten ja asiakkaiden kanssa. Siksi olemme iloisia voidessamme kasvattaa monikanavaisuusvalmiuksiamme ja tarjota asiakkaillemme lisää tapoja tavoittaa yleisönsä. Olemme myös iloisia voidessamme lisätä investointejamme uusiin ominaisuuksiin nykyisiin laajoihin alustoihimme, jotta voimme tukea asiakkaitamme monenlaisissa käyttötapauksissa."

Brändien tukemiseksi yhteiskunnan uudelleen avaamisen aikana käytimme RCS:ää loppuasiakkaiden vastausprosentin nostamiseen sekä WhatsAppia asiakaspalvelun käyttötapauksissa.

Vuoden 2020 neljännellä neljänneksellä LINK Mobility jatkaa CPaaS-lisätoimintojen, kuten Facebook Messengerin, käyttöönottoa ja ottaa paikalliset markkinat käyttöön Digital Routen toimittamassa välitysjärjestelmässä ja Cerillionin toimittamassa laskutusjärjestelmässä.