LINK Mobility sai Juniper Researchin myöntämän "Best RCS Provider" -platinavoittajan palkinnon.

LINK Mobility (LINK) on saanut tunnustusta alan johtavasta innovaatiosta, jonka ansiosta maailmanlaajuiset brändit voivat olla suoremmin yhteydessä asiakkaisiinsa ja sitoutua heihin. LINKille on myönnetty Juniper Researchin myöntämä "Best RCS Provider" Platinum -titteli vuoden 2022 Future Digital Awards -kilpailun Telco Innovation -kategoriassa.

Juniper Future Digital Awards -palkinnoilla palkitaan organisaatioita, jotka ovat antaneet merkittävän panoksen alalleen ja joilla on valmiudet vaikuttaa merkittävästi. LINK nousi tässä kategoriassa ennätysmäärän kilpailijoita edelle innovatiivisen RCS-viestintätuotteensa ansiosta, joka tarjoaa johtavan ehdotuksen tuotemerkeille. RCS on Android-mobiililaitteiden perinteisen natiivin tekstiviestin seuraava sukupolvi, jonka avulla tuotemerkit voivat parantaa asiakaskokemuksia kuvilla, karuselleilla, videoilla, kartoilla ja toimintopainikkeilla, jotka kaikki ovat natiivissa viestisovelluksessa matkapuhelimessa.

LINK työskentelee tällä hetkellä useiden korkean profiilin maailmanlaajuisten tuotemerkkien kanssa, jotka käyttävät RCS:ää sekä mainos- että transaktioviesteihin. Näihin viestintätarpeisiin kuuluvat myynninedistämismarkkinointi, tuoteluetteloiden esittely henkilökohtaisen ostoavun avulla, uusien tuotteiden esittely sekä tapaamisten sopiminen tai tilausten ja toimitusten vahvistaminen. LINKin asiakkaat ovat kokeneet, että RCS:n käyttö on lisännyt avausprosenttia, sitoutumisprosenttia ja klikkausprosenttia yli 400 prosenttia verrattuna samoihin kampanjoihin muissa kanavissa.

LINKin yksi RCS API ja integroidut SaaS-ratkaisut kattavat markkinointikampanjoiden automatisoinnin, asiakaspalvelun ja kehittyneet luonnollisen kielen prosessoinnin (NLP) / tekoälyn (AI) chatbotit. LINK on useiden matkaviestinverkko-operaattoreiden valitsema kumppani, ja sillä on suora yhteys yli 80 operaattoriin maailmanlaajuisesti, mikä auttaa määrittelemään liiketoimintamalleja ja lisäämään hyväksyntää joillakin maailman johtavilla tuotemerkeillä.

Olen iloinen, että Juniper on antanut meille tunnustuksen RCS-viestintätuotteestamme, sillä se on tärkeä osa CPaaS-tarjoamaamme (Communication Platform as a Service). Paikallisissa toimipisteissämme toimivat omistautuneet tiimimme ovat sitoutuneet vuonna 2022 auttamaan entistä useampia brändejä helpottamaan keskusteluja lähtevien kampanjoiden ja asiakkaiden aloitteesta lähetettävien viestien avulla.

Guillaume van Gaver

LINK Mobilityn toimitusjohtaja

LINK Mobility on osoittanut olevansa johtava toimija RCS-viestipalvelujen tarjoamisessa yrityksille, jotka haluavat hyödyntää monikanavaisen viestinnän kasvavaa yleistymistä. Tämän trendin noustessa LINKillä on hyvät mahdollisuudet hyödyntää tätä suuntausta palvelemalla CPaaS-ratkaisujensa avulla asiakkaita laajalta toimialapohjalta, ja uskomme, että yritys tulee olemaan viestinvälitysinnovaatioiden eturintamassa lähivuosina.

Sam Barker

Analytiikan ja ennustamisen johtaja Juniper Researchissa