LINK Mobility tukee METRO Chatin lanseerausta Saksassa
METRO Germany ottaa käyttöön uuden tavan kommunikoida asiakkaidensa kanssa - suoraan älypuhelimen oletusviestisovelluksen kautta. Siirtymällä RCS:ään (Rich Communication Services),METRO voivat nyt toimittaa tarjouksia, esitteitä ja kampanjoita interaktiivisemmassa ja saumattomammassa muodossa ilman lisäsovelluksia.
RCS, seuraavan sukupolven viestintäteknologia, yhdistää perinteisten tekstiviestien tavoittavuuden ja nykyaikaisten viestisovellusten vuorovaikutteiset ominaisuudet - ja se on saatavilla kaikissa yleisimmissä älypuhelimissa.
LINK Mobility tarjoaa ohjelmiston innovatiivisten RCS-kampanjoiden suunnitteluun ja lähettämiseen ja koordinoi kumppanuutta Googlen, Telekomin, Vodafonen ja O2 Telefónican kanssa.
LINK Mobility tukee METRO Saksaa METRO Chatin käynnistämisellä.
Hampuri/Graz, 6. maaliskuuta 2025 - LINK Mobility, johtava eurooppalainen matkaviestintäratkaisujen tarjoaja, on tehnyt yhteistyötä METRO Germanyn kanssa ja lanseerannut uuden RCS-pohjaisen viestintäkanavan, METRO Chatin. Asiakkaat saavat nyt tarjouksia, esitteitä ja kampanjoita suoraan RCS:n kautta esiasennetun viestisovelluksen kautta - ilman lisäsovellusta.
METRO Chat korvaa vähitellen aiemman asiakasviestintään käytetyn WhatsApp-palvelun."Asiakkaiden odotukset digitaalista viestintää kohtaan ovat muuttuneet perusteellisesti. He haluavat nopeasti ja helposti saada merkityksellistä tietoa ilman lisäesteitä." selittääMichael Baumann, Saksan METROn digitaalisen liiketoiminnan kehitysjohtaja."METRO Chat tarjoaa viestintäkanavan, joka vastaa näihin tarpeisiin."
Yhdessä LINK Mobilityn ja seuraavien kumppaneiden kanssaVodafone,Telekom,O2 Telefónicaja Google, METRO Chat otettiin käyttöön vain muutamassa viikossa. LINK Mobility toimitti oman ohjelmistonsa, RCS-kanavan, ja hoiti koko projektin toteutuksen ja kumppaneiden koordinoinnin. METRO Chat on nyt kaikkien METRO-asiakaskortinhaltijoiden käytettävissä.
RCS muuttaa mobiilimarkkinointia Rich Messaging -palvelun avulla
"RCS:n avulla avaamme METRO Germanylle uuden aikakauden mobiilissa asiakasvuorovaikutuksessa." sanooJosef Grabner, LINK Mobility DACH:n toimitusjohtaja. RCS:n täysi potentiaali messenger-markkinoinnissa on avattu Applen iOS 18.1 -päivityksellä vuoden 2024 lopulla. Nyt lähes kaikki Apple- ja Android-älypuhelimet voivat vastaanottaa RCS-viestejä oletusviestisovelluksensa kautta, jolloin yritykset voivat hyödyntää sen etuja täysimääräisesti.
"Yksinkertaisesti sanottuna RCS yhdistää nykyaikaisten viestisovellusten visuaaliset ominaisuudet tekstiviestien tehokkuuteen ja tavoittavuuteen." Josef Grabner selittää."RCS:n avulla on nyt mahdollista lähettää korkearesoluutioisia kuvia, videoita, lukukuitteja, ääniviestejä, hymiöitä, karuselleja ja pidempiä tekstejä. Nämä rikkaan median viestit voidaan lähettää nopeasti ja turvallisesti suorimman mobiilikanavan kautta. Ensimmäiset käyttötapaukset osoittavat, että natiivin viestisovelluksen hyödyntäminen johtaa korkeampiin avaamis- ja konversiolukuihin sähköpostiin verrattuna."
MukaanJuniper Researchvuoteen 2027 mennessä lähetetään maailmanlaajuisesti yli 639 miljardia RCS-viestiä, mikä tekee RCS:stä kolmanneksi tärkeimmän yritysviestintäkanavan puhelimen ja sähköpostin jälkeen vuoteen 2028 mennessä. Lisäksi RCS:ää pidetään erittäin turvallisena, phishingin vastaista kanavana, sillä matkapuhelinoperaattorit tarkistavat yritykset ennen pääsyn myöntämistä. Varmennetut yritykset ovat helposti tunnistettavissa sinisestä valintamerkistä ja virallisesta logosta viestiprofiilissaan.
KiinnostunutRCS Business Messaging?
Ota yhteyttä tänään, jotta voit tutkia, miten RCS voi parantaa mobiilimarkkinointistrategiaasi.
Haluatko lisätietoja tästä ilmoituksesta?
Lehdistön yhteyshenkilö LINK Mobility DACH:Kerstin Papst